前几天，看到一篇文章，说现在莆田医疗正在转型，2个方向：一个是大综合医院加医疗地产模式；另一个是专科连锁经营模式。

现在，很多医疗集团医院都希望自己有一个商业模式，在这种商业模式下，医院能够赚的钵满盆满，但是，一个完整的商业模式并非仅仅是能让你赚钱。

我们应该明白，任何商业的核心都是一个：产品。也就是通过你的产品为用户创造价值。进而获得自己的价值。

因此，在一个好的医疗商业模式中，要包括医院的定位、寻找需求最强烈的潜在患者，用好的营销方法接触到这些患者，并在这种接触过程中根据患者的反馈，不断把医院诊疗的项目和产品打磨好，随着时间的积累，医院有了很多的口碑和基础用户后，才进入一个赚钱的模式。

一个完整的医疗商业模式至少包含了四方面内容：

1，产品：也就是我们医院的主打的诊疗项目。

2，诊疗项目针对的用户。也就是我们的目标患者。

3，营销和推广渠道。

4，收入来源。

仔细想看，和最早的4P理论有相通之处：产品，价格，促销，渠道。

用一句话概括：医院的商业模式是你能提供一个什么样的诊疗技术；给什么样的患者解决什么样的问题；在解决这些问题的同时，用什么样的方法获得利润。

首先是产品，也就是你选择的诊疗病种，我认为真正能在民营医疗界里做大的医院，都是技术取胜或者领先的医院。没有诊疗技术的基础，所有的盈利和发展都是空中楼阁。

不针对你医院病种进行深入的研究，不考虑患者的感受，医院不可能做大，走不了多远。所以，一家医院，寻找什么样的病种经营？基础的客户群在哪里？我们的诊疗和技术能解决这些人什么样的问题？能为用户创造什么样的价值？我的诊疗技术是领先的？还是填补了市场的空白，或者价格取胜？能不能把复杂的变成简单的？一位医院的经营者在创建一家医院的时候，首先要考虑这些问题。

第二，在确定了医院的主攻方向以后，还要考虑你的顾客，他们在哪里？如何找到他们？通路在哪里？如何建立于这些客户接触的渠道？

第三是你的营销手段，也就是说你找到怎样的方式能够到达你的用户，并且让他们到与你的医院消费。

很多医院，尤其是医生转行做经营的老板，一直迷信“酒香不怕巷子深”。如果只靠自然的口碑，即使你的技术再好，也无法接触到大多数的潜在客户。当然，很多人一提到营销，就想到要花钱，但花很多钱的营销未必是好的模式。你的产品好，但是没有钱去推广，你可能就逼着自己想出很多方法，很多公司在推广模式上的创新都是被逼出来的。

钱多了，谁不会作推广？这个时候即使换头猪来做企划总监，只要给他足够多的钱，他也能想到拿钱去做竞价，做公交、路牌广告，几百万下去，怎么也能在市场上砸出几个泡出来。但我认为这不叫真正的营销，真正的营销，精准的营销是要根据你医院的特点，目标客户，去设计相应的营销的手段。

最后一步才是怎么赚钱？如何通过几个病种，获得收益。什么病种要口碑，什么病种要效益，在此前提下考虑怎么样来获取收入。

只有上述四个步骤全部都清晰明了，一家医院才算真正搞懂了商业模式。