物业给业主的这张表

向业主征询意见和建议表，在业主与物业关系“微妙”的当下，物业是需要勇气和胆量的。我个人除去按物业要求填写了表中的评价和意见、建议，还另起了致物业公司的一封信，一口气写出十点，两张A4纸。

南方有的地方已经取消了物业，我个人以为物业的存在至少在我们这里还是必要的，而“大社区、小物业”一定又会是现代都市里的发展方向。

我并不以为物业不该有一些“强制”手段，如只要外出就要进出小区门，现在是进、出，门不分，有的业主会借机逆行，这就失去了设进、出两个门的意义，尽管相撞的概率不很高，但不能说没有；再如小区门口所有的一块空地，有些业主会随意停车（各种车辆）影响其他人员的进、出，此地绝不是什么杂货市场，如此做给人们的感觉就是这个小区很混乱，而保安只是呆呆坐在门口，多在看手机，极少抬眼看一下进出小区的人员。其实，一个微笑、一次点头都会给人们一种安全感、亲近感。如果物业如上两例最基本的都做不好，物业还有什么存在的价值呢？再者小区内本来有纳凉的小亭子和空地，有的老幼非要到为健身准备的场地休息或带幼童奔跑，出了事又该是谁的责任？还有的业主干脆坐到健身器材上休息或看手机，如果物业不干预，那又该由谁来管呢？而物业又到底应该是“物业”什么的呢？如果从这个角度看，物业还有存在的必要吗？或者发出这样的质疑的本身不是有着很强的针对性吗？

我个人以为物业真正的“硬气”，首先，做好硬杠杠上的事，如进、出小区的管理，保安就应该“硬气”起来，给业主一种安全感。其次，如对健身场所的“规范”需要物业耐心解释，发挥其应有作用。再次，开发自己以为对的、为业主服务的“项目”，如利用闲置的原物业房间成阅读室。

总之，物业要做的事很多，只要用心总会发现问题，总会有使业主感到舒心的事可做、可成。

2025年6月25日18点01分