以奋斗者为本——华为管理实践

主讲人：熊鹤龄

 

 

1、学员对象

企业各级管理者

 

2、课程目标

1、学习华为管理方针与核心管理实践

2、学习以奋斗者为本的企业文化的基本要点与致胜法宝

3、学习华为卓越的人才选拔与培养、干部选拔与任用、团队成员激励

4、学习华为狼性营销之道

5、学习华为的流程变革重塑经营

 

3、课程形式

1、观点鲜明呈现

2、案例精彩演绎

3、形式互动不断

4、过程环环相扣

 

4、课程提纲

第一模块：今日华为——华为管理实践与企业文化总述

1、为什么要向华为学习

（1）今日华为的发展奇迹

（2）华为的核心价值体现

（3）华为的成功之道

（4）华为的狼性文化     

2、构建中西结合的管理体系

（1）华为管理为什么能够成功

（2）华为与IBM

1）疯狂的购买美式管理

      2）中西管理：华为的管理体系

（3）华为卓越的运用能力

      1）华为的战略领导力：BLM

      2）华为的战略执行力：BEM

3、华为的发展和变革历程

（1）华为发展历程的几个阶段

（2）华为的组织：造大船

（3）华为的商业领袖

（4）勇于自我批判

4、认识华为的关键：华为价值观

（1）华为的价值观主张

（2）以客户为中心

（3）以价值为纲

（4）以奋斗者为本

5、华为是一家什么样的公司   

第二模块：市场为王——华为狼性营销之道深度解析

1、营销精神：群狼扑食

2、目标机制：市场压力传导

3、营销优势来源：战略聚焦/客户导向

（1）营销战略

（2）营销策略

4、狼性团队运作模式

（1）三冲

（2）四砍

（3）两激

（4）两除

5、营销关系的正确把握

  （1）客户

  （2）客户的客户

  （3）客户的竞争对手

6、华为管理平台的构建

  （1）华为管理平台构建专注的因素

  （2）华为管理平台构建全息示意图

7、办事处业务支持科工作职责

8、狼性营销的运作方式

（1）项目化

（2）华为项目式营销管理成功之道

第三模块：流程变革——华为狼性营销实现的杀手锏

1、华为流程变革的核心理念

（1）华为流程变革的起因

（2）华为流程变革管理的核心理念

2、华为流程管理变革实践经验

（1）华为端到端的流程图谱

（2）华为流程变革三步曲

3、启示：重塑流程管理的核心价值

4、华为的跨业务流程文化

（1）案例一：管理流程与流程优化

（2）案例二：全业务流程设计举例

（3）全业务流程对本企业的启迪意义

训战案例：本公司现有业务流程优化

第四模块：需求管理——华为狼性营销支持的杀手锏

1、众多企业对客户需求的管理方式

（1）现象列举

  （2）责任承担

2、导致需求管理出现问题的归因

  （1）原因列举

  （2）问题归因

3、华为的自省与痛苦转型

  （1）麻木的表现

  （2）痛苦的转型

4、华为实现转型的组织举措

  （1）组织层面

  （2）岗位层面

  （3）销售层面

5、华为实现转型的方法论举措

  （1）华为需求管理方法论

  （2）华为客户需求信息的吸盘：铁三角

  （3）华为需求管理工具：产品需求包

  （4）工具设计：需求收集表设计举例

第五模块：团队打造——华为人力资源支持体系的构建

1、华为人力资源支持体系的构建

（1）人力资源管理的理论基础

  （2）华为人力资源管理体系呈现

（3）华为人力资源管理体系的变革

  （4）华为的奋斗机制系统

2、华为的HR的角色定位：BP

  （1）HRBP的角色定位

  （2）HRBP的角色理念

3、华为人资管理实践和人才培养

（1）华为的决策机制

（2）华为的任职机制

（3）华为的人岗匹配机制

（4）华为的职业化能力管理机制

（5）华为的薪酬调整机制

（6）华为的绩效考核机制

（7）华为的激励机制

（8）华为的人才成长机制

（9）华为人才培养的“杀手锏”

4、华为的“人才池”机制

第六模块：精彩实践——客户至上：华为的保姆式服务

1、华为战略管理的显著特点

（1）以客户为中心

（2）以目标为导向

2、华为的保姆式服务特点

3、如何提升保姆式服务的能力

  （1）……

（2）……

4、服务能力的提升：5+1

  （1）“5”

  （2）“1”

5、应注意的两个问题

（1）培养

（2）强化

第七模块：精彩实践——0到1：华为手机业务的强势崛起

1、经营是一种实践：华为手机的前世

（1）1993-2002年底

（2）手机立项后走入的误区

2、华为让对手胆寒的地方

（1）任正非的乾纲独断

（2）10分钟的决策

3、华为手机转型的遵义会议

  （1）2010年12月3日的高级干部座谈会

（2）会议的胜利果实

4、华为手机业务的七步妙棋

第八模块：学习华为——华为文化的精髓及学习落地

1、华为文化体系的画像

（1）华为狼性文化的图腾

（2）华为狼性文化方法论

2、华为文化的底蕴

（1）华为不相信眼泪

（2）华为的原则底线

3、审视关键词7——任正非

  （1）大梦铸魂：源自企业领袖之魂

（2）任正非的人生经历

4、华为文化的精髓

5、如何从行动上体现出狼性精神？

6、华为文化的落地和对本企业的借鉴

课程结尾：学员结合本部门业务分享学习体会

 

   

5、课务安排

1、人数：30人左右

2、时间：2天（6课时/天）