这里所指的小型企业是指内部分机容量最大不超过240 门的企业，针对这类型的企业，虽然规模小，但往往有着数据网络和话音业务的需求，思科针对这一特点提供了Cisco CallManager Express 的IP 电话解决方案。

Cisco CallManager Express 是一个内置于Cisco IOS 软件中的解决方案，可为思科IP 电话提供呼叫处理。该解决方案使大量的思科路由器能提供类似于企业用户常用的特性的电话功能，以满足小型机构的要求，因而实现了经济有效、高度可靠的IP 通信解决方案在小型机构中的部署。现在，利用部署、管理和维护极为方便的解决方案，客户可以将IP 电话功能扩展至小型站点或分支机构。Cisco CallManager Express 解决方案最适合那些正在寻找一种低成本、可靠、特性丰富、适合240 名以内用户的电话解决方案的客户。

如下在一个拥有240名用户、数据路由器与PSTN接口并存的小型分支机构中，路由器可以凭借CiscoCallManager Express特性而为下列本地连接的电话提供呼叫功能：

在这个方案中我们用一台ISR路由器提供了呼叫控制功能，它不但为IP电话提供呼叫控制功能，还能通过模拟网关把模拟电话和传真连入进IP语音网，往外既可以出PSTN也可以出WAN/互联网，如果需要语音留言还可以通过加载CUE模块来提供留言的功能。下面详细解释本拓扑图:

连接类型

• 通过内部或外部交换机（NM-EtherSwitch模块）连接的IP电话;
• 通过FXS端口连接的模拟电话/传真;
• 通过ATA 186/188连接的模拟电话;

呼叫类型

• 本地呼叫
  
  • IP电话到IP电话;
  • 分机1011、1012和1013间的IP电话到模拟电话转接;
• 从PSTN到分机1011、1012、1013的来电，经由下列方式:
  
  • 经由FXO连接Plar;
  • 经由ISDN的DID/转换规则;
• 经由PSTN的去电;
• 经由H.323，从WAN/互联网来/去电话;
• 经由ATA 186/188，模拟电话可以连接上;
• 语音留言可以由中小型机构/分支机构托管;

传真支持有两种选项

• 将传真机连接到与Cisco CallManager Express连接的ATA：由于ATA只支持传真通过，所以只有传真通过;
• 将传真机连接到Cisco CallManager Express路由器的fxs端口，可支持：传真通过、T.38和思科传真中继