处在这个开放的社会，我们都避免不了与人相处，无论是工作还是生活，都会与形形色色的人打交道，都要学会适应社会，适应现我。

       我是一位鞋区的新员工，刚一上班我什么都不懂，胆怯、恐惧，害怕自己做不好领导会批评，这里的主管告诉我不要紧张，首先学会怎样给客人找想要鞋，然后再学着做销售，这样才不至于手忙脚乱，第一天有位客人选了一双鞋，我找了半天才找到号码。第二次来了两位客人，可把我急坏了，我不熟悉这里的库存，一位大姐过来一转眼的功夫就把客人想要的都找来了。

       那位大姐告诉我，找不到鞋子是一个大问题，你们有不懂的尽可以问我，我会把我知道的会的一切都交给你们。怎么样做对，怎样做不对，大姐教的很是认真仔细，让我感到非常的荣幸，心里暗暗在想：我一定珍惜这份工作，努力把它做好。

       一天，我遇到了这样一位客人，我刚一上班，一位客人看中了一双鞋，让我找合适的号码，我给他找来了，试穿后说可以，就让我开单据，就是这时出现了一个小问题，那双鞋子119元，会员打9.5折，就是113.05元，四舍五入就是113.1元，那位客人说给你1角你要找我5分，1角还要。我给他解释说，我们有规定，我也没办法 ，有1角写1角，那位客人就不耐烦了。我把这个事汇报给了领班，领班说这1角我给你垫出来了。那位顾客并不领情，转头生气地走了。还有次，也是类似问题，结果我给顾客垫了1角钱，那位客人高兴的走了，说下次还来买你的鞋，同样的情况不同的人，结果却完全不同。

       俗话说：“没有规矩不成方圆。”一个好企业没有规矩怎么能是一个好企业，没有规章制度那就乱套了，干一业敬一业，既然做了就要把它干好，把爱心献给万果园，拼搏、微笑去迎接每一天！（王自霞）