一、关系最劳力，最累心

关系按照大类分为：自我关系、私人关系和公共关系。

所谓自我关系，就是与自己心灵、身体的对话了。

所谓私人关系，通常指人脉关系。

所谓公共关系，通常是指企业在市场营销体系中建立公共信任度的一种管理工具。

我们一提到关系，往往第一反应都是负面的。

什么拉关系？跑关系？结党营私，拉帮结派。连主席都说，“党内无派，千奇百怪”。

自一出生以来，我们就一直为“关系”所劳力，所累心。通过“关系”上户口、上幼儿园、上小学、上大学、找好工作、拉一个大客户、交接权贵、给家人办事等等。

我们总是在求人时的低语陪笑，以及被别人求时的气宇轩昂之间，在切换，在轮回，乐于此道，而身心俱焚。

有没有解脱之门呢？

二、什么样的“关系”，是我所欲也？

中国人讲求一个“势、道、术”。

势是气场、格局。道是公信力、旗帜。术是各种应用技巧。

要解决“关系”心病，首先就要求一个“道”，究竟什么样的“关系”是我所欲也？

经过痛苦而长久地思考，终于给“关系”下了一个定义：“关系是良好的共同生活体验”。这里面有三层涵义：

一是“共同”。一定要与对方在时间、空间上有交集，有足够的量，累积“共同”。

二是“生活体验”。关系不是“拉”出来或“跑”出来的。而是当事人双方在“共同”的生活和工作中，对双方共同感兴趣的事物、情感进行了相同层次的“生活体验”。既要有这份体验的内在心境，也要有这份体验的外部环境。

三是“良好”。有生活体验，不一定是关系就好。这种例子，比比皆是。这种“良好”，不是简单地投其所好，恐怕是和对方在某一方面有共鸣、有碰撞、有互相启发或者有较高层次的娱乐性、放松程度等。

自从创造出来这个符合个人特点的“关系”定义后，我就感觉，“本立而道生”，轻松多了，在“关系”层面大大解脱。不再为应酬而刻意劳力了，不再为求人而刻意累心了。很多“关系”，都进入了一个时空被拉长的内、外部环境中，予以磨合，予以建设性地成长了。

仅有“道”是不够的，我们还需要从多个维度、多个层面，反反复复，把“关系”吃透，形成习惯，抛弃“刻意”等人为痕迹，学会自然而然地与人、与社会、与自己进行交往。

三、“关系”本质是情感帐户

关系是情感帐户，是一种储蓄。那么也就带来一些特点：

一是，经常存钱，才会有本金和利息。你对别人不投入，别人也应付你。你是假心假意，别人也如此。你利用别人，别人也利用你。心态一定要端正，不然，在杀了别人猪的同时，也被别人杀了猪。这种事多了去了。

二是，储蓄是推迟的消费。最终目的还是为了消费。尤其是商业合作关系，总是迫切希望立刻就出现多赢的合作局面。需要谨慎地处理好储蓄、消费的那个平衡点。很微妙。

三是，那种无欲无求的朋友关系是一辈子的财富，一定要好好珍惜。这种关系往往可欲而不可求。但是，退一步说，把标准降低一些，不因对方说“不”而变质的关系，就是需要好好珍惜的好关系。这种关系在生活中，相对面就宽了一些，相对就更容易建立和维护了。

四、两点之间，曲线最短

我们从事的是商业工作。客户是我们的上帝。总是有职业冲动，会想着法子去接近客户，开发客户的需求。

常常需要在较短的时间内，与某公司的董事长、总经理建立直接的私人情谊。在这一点上，我有一点不成熟的体会：即两点之间，不是直线最短，而是信任成本最低的曲线最短。

信任是最大的交易成本。没有信任，任何交易都无从谈起。越是经历丰富，越是层级高的商业合作伙伴，戒备心理就越强，越敏感，越不容易认同彼此的文化，越不容易建立信任。

因此，在日常工作、生活中，发现信任成本低的新渠道是重中之重，进一步降低现有渠道的信任成本也是重中之重。换个视角，把“信任”做为一种私人人脉工具，加以系统化、科学化，一定事半功倍。

别忘了，资源总是在向着效率更高和信任成本更低的地方在自然流动和聚集，需顺势而为。

（未完待续）