近些年，随着高校招生规模的不断扩大，高校辅导员与学生之间的比例开始逐渐失调，很多高校都面临着辅导员力量严重不足的局面。现今，通常一个辅导员要承担几个辅导员所应承担的工作，辅导员无论是身体还是精神上都承担了太多的压力，繁琐的工作在客观上对辅导员的能力和素质提出了更高、更为严格的要求。正所谓“打铁全凭自身硬”，由于工作对象的特殊性和工作内容的广泛性、复杂性，辅导员要想高质量地做好学生工作，不仅要具有深厚的思政方面的专业理论知识和广博的其他学科知识，还要具备较强的人际交往能力，善于处理各方面的关系，这不仅是做好辅导员工作应具备的综合素质，更是做好学生思想政治教育工作的基础和必要条件。为了能够更好地做好学生工作，辅导员在平时工作中要力争处理好以下九种关系。

一、   辅导员与学生之间的关系

辅导员工作是以学生为主体围绕学生开展的，是一项引领性、服务性很强的工作。辅导员与学生之间的关系应既是一种师生关系，又是一种朋友关系。师生关系体现辅导员对学生的教育指导和深切关怀；朋友关系表示辅导员与学生之间的情感已经升华为友谊。辅导员与学生之间的关系是学生工作中占主体地位的关系。它要求辅导员要认真对待学生，善于分析学生，在工作中要讲求方法和技巧，妥善处理好与学生之间的关系，力争做到以情感人，以诚做事，让学生能够真切感受到辅导员的忘我工作和倾情奉献精神。引用华南师范大学 陈岸涛教授的一段话来讲就是：“高校辅导员每天都是在用灵魂感染灵魂、用人格塑造人格、用思想教育思想、用情感影响情感。”学生是个复杂的群体，它要求辅导员要善于分析具体情况，认真、耐心地对待每个同学。学生有贫穷富裕之分，性格内外向之别。从大一新生到大四准毕业生，年级不同，专业不同，各自的兴趣爱好也不同，这客观上要求辅导员在工作中要做到细致、耐心，认清和区分好每个群体的具体特点，在工作中力争做到运用恰当的方式、方法处理好各种情况和问题。否则同样是做了一件事情，结果却迥然不同。辅导员的工作是以学生为对象，以服务于学生为目的的，学生构成了辅导员工作快乐的源泉。大学生活泼可爱，是最富有朝气和创新精神的群体。辅导员应在服务于学生的同时将自己与学生融于一片，用激情和爱心感染学生，做学生的好师长和知心朋友。

二、   辅导员与学生家长之间的关系

学校教育、家庭教育和社会教育是当今教育的三大支柱。大学生离开家庭独立生活,无疑降低了家庭的影响,但家庭仍在继续发挥其特有的作用，所以辅导员在工作中必须处理好的人际关系之一就是与学生家长的关系。学生在进入高校后，与家长直接交流的机会开始明显减少，来自家庭的教育也在逐渐弱化和淡化，家庭教育几乎丧失了原有的功能，学校与家长的联系也几乎是无从谈起，致使很多学生家长根本不了解学生的在校情况。为了将学校教育与家庭教育更好的结合，辅导员在工作中要与学生家长建立一种有效的沟通机制，充分发挥好“学生家长通信员”的作用，通过家访、书信、电子邮件或电话的方式及时、准确地把学生的在校情况和表现（包括学习成绩、奖惩情况和学费缴纳情况等）向家长逐一做以汇报，让家长能够在第一时间了解到孩子的在校情况，这对于上进的学生来说是一种激励和触动，因为表扬和赞许的力量是强大的，对于后进的学生来讲也是一种牵制和鞭策。只有这样做，才能使学校和家长站在同一教育立场上来促进学生更好的学习和进步。

　   总之，辅导员和学生家长代表了两个不同的教育者角色，但终极目标是一致的，都是为了学生成材，可谓是曲径通幽。两者之间关系处理的和谐融洽、将会促进学生成材；两者之间关系冷漠，将不利于学生的学习进步和发展；两者之间关系对立，将会对学生的发展造成不良的后果。

三、   辅导员与任课教师之间的关系

辅导员与任课教师都负有教书育人的职责，只是二者在工作重点上有所差别。辅导员属于德育教师，任课教师属于智育老师。辅导员的工作重点在于通过对学生的日常管理和教育提升学生的思想道德素质，任课教师的工作重点则是更多关注于知识的传授解惑，通过传授知识来提升学生的智力水平。从工作内容的范围来看，辅导员的工作范围较广，涉及学生的一切，任课教师的工作范围则相对要小一些，主要集中在对学生进行专业知识方面的讲授和思维能力的培养上。尽管二者的工作内容相对独立，工作范围有所差别，但就工作目标而言，辅导员与任课教师的工作目标是一致的，就是要将学生培养成才，培养成为德、智、体、美全面发展的高素质人才。因而，辅导员和任课教师之间需要彼此协调，加强沟通，增进了解。辅导员要通过对班级的管理塑造良好的班风，为任课教师创造良好的授课环境。任课教师则要通过知识的传授来提升学生的思维能力和水平，以促进学生的自我认知能力和成熟度，进而减轻辅导员在管理方面的压力。通过经常性的沟通，任课教师可以帮助辅导员更好地了解学生的学习动态，以便做好对学生的管理工作。作为辅导员，也要经常利用听课和查课的机会与任课教师多进行沟通，争取任课教师的支持，动员任课教师参与到学风建设中来，共同推动学风朝着勤奋、严谨、求实和创新的方向发展。此外，辅导员在召开班团会的时候，也可以邀请任课教师参加，让任课教师通过与学生谈理想、话人生、谈学业、话就业来拓展思想政治教育的工作面，丰富思想政治教育的内容，进而达到促进学生努力学习的目的。

四、辅导员与其他辅导员之间的关系

辅导员与其他辅导员之间的关系主要包括两种关系：一种是辅导员与本院（系）辅导员之间的关系；另一种是辅导员与其他院（系）辅导员之间的关系。这两种关系处理的妥善与否可以说在一定程度上能对其工作产生直接或间接的影响。

辅导员与本院（系）辅导员之间的关系是同事式的，也是同志式的。是同事，因为彼此都干着与学生工作相关的事情；是同志，因为大家的最终目的都是要把学生工作做好，就工作本身而言，大家志同道合。和谐、健康的同事关系是做好学生工作的催化剂，也是辅导员工作顺利、快乐的重要指标。沉闷乏味的、甚至是恶劣污浊的工作氛围必将削弱整个团队的战斗力，甚至会对整个院（系）的学生工作造成不可估量的损失。就本院（系）辅导员来讲，作为一个工作团队，彼此之间应该学会合作、竞争和交流。院（系）学生工作总体目标的实现需要每一名辅导员的努力和付出，辅导员之间只有合作好，院（系）学生工作才能做得更好。在工作过程中，辅导员之间的竞争在所难免，但竞争也有积极的意义，一方面竞争可以激发辅导员的进取心，另一方面也有助于辅导员之间取长补短，不断超越自我。因此，合理的、良性的竞争也是辅导员做好学生工作所必需的，但辅导员之间一定要防止和杜绝恶性竞争，辅导员之间要多交流，增进沟通，消除隔阂，工作中有矛盾和分歧都是正常的，但一定要学会如何控制和解决。

辅导员与其他院（系）辅导员之间的关系。在一定程度上讲，辅导员与其他院（系）辅导员之间经常联系对其做好学生工作是非常有好处的。同行之间彼此沟通一则可以交流经验和方法，二则可以缓解工作压力。学生工作是琐碎的，会遇见一些意想不到的问题和麻烦。当遇见这种情况时，辅导员可以向其他院（系）辅导员请教些方法和技巧，这样很利于更好地处理所遇见的问题。辅导员之间经常性的来往，可以使辅导员更好地了解其他院（系）学生工作开展的情况，以便寻找自身的不足。经验的交流和借鉴，绝对有助于其更好地开展学生工作。除此之外，辅导员工作是一项“煞费苦心”的工作，不定期地会出现压力感和厌烦情绪。在工作之余，与其他院（系）辅导员经常保持联系，交几个趣味相投的朋友，在一定程度上绝对可以缓解工作压力和精神压力。

五、辅导员与本院（系）学办主任之间的关系

辅导员与本院（系）学办主任之间的关系是一种被领导与领导的关系。从一定程度上讲，学办主任具有相当丰富的学生工作经验，具备很好的组织和领导能力，善于处理各种关系和应对学生工作中出现的各种紧急情况。作为辅导员，从组织上应接受学办主任的领导，在工作中应多请求学办主任的指导。一个好的学办主任，不但对辅导员工作能力的提高有很大的帮助，而且也会在工作中给予辅导员最无私的关怀。当然，这只是辅导员与学办主任在工作中的一种理想状态，需要双方的共同努力才能实现。这其中既要求辅导员在工作中勤勤恳恳、尽心尽责，不计较个人得失，又要求双方在工作中积极配合，互相谅解。当然，在实际工作中，对于同一项工作，不同的人会有不同的想法和不同的处理方式。如果双方没有得到及时地沟通和理解，就容易引起分歧和误会，甚至是形成矛盾。但不管怎样，辅导员与学办主任都应把工作放在第一位，以宽大为怀，互相谅解，彼此支持。

六、辅导员与本院（系）其他同级办公室人员之间的关系

辅导员的工作不仅仅纯粹是学生工作，因为很多学生工作的开展需要本院（系）其他部门的支持。辅导员大致会跟本院（系）综办和教务办发生交往。作为辅导员，应该充分认识到自己的工作与这些办公室之间的密切关联，应妥善处理好与这些办公室人员之间的人际关系。辅导员的日常办公用品大部分是由本院（系）综合办公室提供的，辅导员上交学校各部门的材料大部分都需要加盖本院（系）公章，学生工作很多时候需要复印很多资料，这时难免就需要麻烦综合办公室的老师；辅导员在做评奖评优工作时，需要知道学生的考试成绩，这时难免就需要教务办老师的帮忙。从某种程度上讲，辅导员的不少工作都跟这些办公室有很大的关联。辅导员与这些办公室人员关系的好坏能直接影响到工作的效率。关系好，有时一个电话就可以事半功倍；关系不好，工作效率就会低下，甚至是大打折扣，有时也会因而困难重重。因此，辅导员认真、妥善的处理好与这些办公室人员之间的关系，是做好本职工作的必要条件。

七、辅导员与本院（系）领导之间的关系

     辅导员与本院（系）领导之间的关系是辅导员必须处理好的一个非常重要的关系。这里的本院（系）领导包括分管本院（系）学生工作的副书记和本院（系）的其他领导。辅导员与本院（系）其他领导之间的关系比较好处理，因为辅导员的本职工作不是直接向他们负责。在平时，辅导员与本院（系）其他领导只要保持基本的、热情的礼貌就可以了。这里，我们主要谈及的是辅导员与本院（系）分管学生工作副书记之间的关系。通常，高校院（系）副书记是分管本院（系）学生工作的，主要负责整个院（系）学生工作的统筹和部署。副书记既具有多年丰富的学生工作实践经验，又具有扎实的相关学生工作的理论功底，同时又熟悉学生工作的来龙去脉，深谙并掌握学生工作的规律。辅导员与本院（系）分管学生工作的副书记处理好关系，不但可以学到很多的学生工作经验，而且还能得到副书记的具体指导。作为辅导员，应该经常向副书记汇报自己的工作，让副书记了解自己的工作情况，平时主动找副书记交流工作体会，探讨工作思路和方法，尤其是工作中遇到一些突发事件或学生中出现一些新问题，辅导员一定要及时向副书记汇报和请教，经验丰富的副书记一定能够给予辅导员最有益的指导性意见和方法，帮助辅导员将出现的问题圆满解决。因此，辅导员多与副书记沟通和交流，不但能够使学生工作有的放矢，提高工作效率，而且辅导员兢兢业业的工作更能得到副书记的肯定和鼓励。

八、辅导员与学生工作处之间的关系

辅导员与学生工作处之间的关系是个人与组织之间的关系，是一种特殊的人际关系。学生工作处对辅导员具有行政领导、业务指导和考核评价的职责。辅导员在处理与学生工作处之间的关系时,一是主动接受领导。教育部《普通高等学校辅导员队伍建设规定》明确指出：“高等学校辅导员实行学校和院(系)双重领导体制”，所以学生工作处与辅导员的关系首先是一种领导与被领导关系。二是主动接受指导。学生工作处与辅导员关系又是一种业务指导与被指导关系。学生工作处是学校管理辅导员队伍的职能部门,这种管理是一种宏观管理,学生工作处给予辅导员更多的是业务方面的指导。三是主动接受考核。学生工作处是辅导员考核评价的组织实施机构,辅导员要认真学习考核的内容、程序和要求，实事求是地做好个人总结,积极配合学生工作处做好各项工作考核。

九、辅导员与就业指导中心之间的关系

     在实际工作中，辅导员和就业指导中心之间彼此应该是一种合作的关系。就职能而言，就业指导中心主要负责处理毕业生就业方面的事务。但随着社会的发展和学生需求的变化，为学生提供职业生涯规划已逐渐成为高校就业指导中心的一个重要职能。现今，大学生就业形势异常严峻，学生自入学就非常关心自己未来的前景和职业走向，在他们心中存在着太多的困惑和问题，他们迫切需要专业的老师给他们提供专业的解答。作为辅导员，了解到学生的需求，这时就应该及时和就业指导中心的老师联系，请他们为学生答疑解惑和进行科学的职业生涯规划。只有这样彼此沟通和联系，辅导员和就业指导中心才能共同为学生提供高质量的职业辅导咨询服务。此外，毕业班辅导员要与就业指导中心密切联系，认真做好“传声筒”工作，及时向学生通报相关的用人单位信息，密切配合就业指导中心做好各项服务工作。只有如此，我校的就业工作才能顺利开展，取得更好的成绩。

综上所述，作为高校辅导员，不仅要具有深厚的思政方面的专业理论知识和广博的其他学科知识，还要具备较强的人际交往能力，善于处理各方面的关系。高校的思想政治教育工作，不是简单地对学生进行理论灌输，而是要晓之以理，并动之以情，注重以身示范。不但要言传身教，而且要身教甚于言传。辅导员有能力处理好以上九方面关系，既表明了辅导员自身的人际交往能力，又是对辅导员综合素质要求的具体体现，更为做好学生的思想政治教育工作奠定了基础、创造了条件。