甄嬛传中学情商
(2012-06-06 09:13:06)
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杂谈 |
我基本不看电视,但是《甄嬛传》却让我很有兴趣的看了**。
很多企业家在思考一件事事情,如何在遇到真正挫折和困难的时候,下属不会背自己而去。而在谈论忠诚度的时候,很多企业家会把自己福利好,待遇高挂在嘴边。殊不知,福利待遇并不是留住甚至让人忠诚的充分必要条件。张顾严从做基层管理,再到做集团企业总经理,再到专业从事管理咨询,接触这么多优秀企业发现。其实员工尤其是核心员工的忠诚度不是因为利益决定,而是由归属感。物质的归属远没有心灵的归属重要。
小允子作为“奴才”,习惯了被人指使,被人侮辱,被人轻视。而甄嬛却能设身处地的为他考虑。在兄弟生病时候,体谅他,主动让他照顾自己兄弟。
只要是有意识,生存着的人,都渴望被人重视被人尊重。小允子作为一个“奴才”。在甄嬛这里获得了尊重,他自然而然就会潜意识的选择忠诚。
在这里,张顾严给企业家朋友的建议是。遇到事情,换位思考。你下属所关心的也许是你从没想过,甚至是你忽视的东西。以情交情,情得以长久;以利交情,利无情断。
我在全国咨询培训了非常多的企业。很多企业家都喜欢到处挖人。总觉得挖的人会好。会给他带来价值。总是觉得挖越多的人才进来,自己的事业就会越做越好。殊不知,这是一个错上加错的思路。马云前段时间刚刚说过,以前一直觉得和他一起创业的那些人能力不足,总是希望挖更多的人才,现在发现。这么多年下来,真正静下心,够忠诚的还是那些最开始的人。
在张顾严的情商领导力系列课程上,我总是会给大家举例子。一个智慧的女人是去培养一个富翁,而不是寻找一个富翁。一个智慧的老板是去培养人才,而不是挖人才。如果你不明白,那就换位思考下“谁会对谁感恩戴德”。答案显而易见。
甄嬛正是懂得培养身边仅有的几个核心人员,才能让这群人在不断成长中成为自己得力的左右手。而对于外围团队,甄嬛并没有花费太多精力。也从没有在原有团队之外引进他人。
培养你原有的团队,这群人在文化相对认同的前提下,他们能力提升不会太慢。而如果为了求数量,总是引进所谓的人才,不但伤了原有团队的心,打击了他们的积极性。而且对企业的文化贯彻和发展是极为不利。
张顾严给领导者建议。学会培养你的下属,在他们获得机会的过程中会不断的提升对于企业对于老板的忠诚度。而数量不需要多,真正忠诚的人一家企业三五个,以这些高管去影响带动其他人。
所以张顾严给你的建议,如果你想让你的下属感觉到你信任他,那就不妨放权和授权。在工作中让他们感受到你的信任和栽培。
很多下属在做事情出问题之后,很多领导会苛责。而张顾严告诉大家一个心理定律-一个人犯错被责骂的时候,他最多只记住前三句。后面思考的都是为自己辩解。而作为领导者,你希望你的下属在你这犯了错去同行或者竞争对手那里,知错改错。还是希望在你公司有负罪感,知错改错创造价值。这个答案显而易见。
所以张顾严给企业家建议。犯了非底限性的错误,只问挽回方法。不要过重责罚和批评;犯了底限或价值观的错误。杀一儆百,严惩不贷,而且要把这类人扫地出门。
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