http://www.cwbgj.com/advance/ueditor/php/upload/20160803/1470185928943.jpg​

为什么总害怕麻烦别人？

文/冯丹彤

本文系作者授权“清南”发布

曾见过这样的一幕，在快餐店，一个年轻妈妈和5岁左右的儿子排队点餐，妈妈让小男孩自己点。孩子踮起脚尖，看着售货员、手指着上面的广告牌，说自己要哪一款套餐，但是饮料要换成另一种，还需要加什么佐料，服务员说，那样的话需要加钱，还得现做、要等一会儿。小男孩点点头，说：“没关系，我和妈妈可以等”。小孩子几句话把自己真实的需要，怎样去调整说的一清二楚。而年轻妈妈对于孩子的“特别需要“，也欣然地接受，耐心地陪着孩子等。售货员转身，按照这位小顾客的要求去配餐。

      题主遇到的困难，与这个小孩的情景类似，这些内心活动、人际互动主要与自尊有关。

      首先，一个有较好的自尊感的人，敢于表达自我的需要，也乐于看到实际情况是否允许自我的满足，即使在被人否决、被环境拒绝时，整个自尊感也不至于奔溃、产生无地自容的羞愧感。这样的人也不会为了得到某些利益与满足，而过度牺牲自我、压抑自我的需要、贬低自我的价值。

      而自尊的水平存在问题时，过于自大会趾高气昂、颐指气使，显然会恶化人际关系，太容易得罪人。自尊水平太低时，就会容易怕给别人惹麻烦、觉得自己的需要不重要，对于正常的寻求支持、相互帮助也充满了担忧。

     其次，自尊水平除了影响到是否乐于、善于求助于人，也会影响到自我对自我的接纳。题主提到的“内疚、困惑”，其实是对我的需要，如何去面对的困境。“内疚”，意味着自己觉得自己“犯了错”、“不应该如此”；“困惑”意味着感受与需要来了，但“不知所措”、“不知如何调节”的焦虑。这些都是低自尊状态下，人开始压抑自我、自我贬低的表现。仿佛内心始终维持着一种自我审视与质疑的系统，会不断地质问”我配得上更好的生活吗”?”我可以为自己争取满足吗“？”我值得被人拥戴、认可吗“？

这种内心的担忧，会在外界模棱两可的情境下被反复的唤起，即外界不确定的情况下，把内化了的评价系统投射到外界。也就是说，不同的自尊价值水平的人，表现差异会很大。也许都是到陌生的地方、见不熟的人，自尊较高、乃至有些自恋的人，会有”自来熟“、”人来疯“的表现，而自尊不足的，如同林妹妹进贾府，会入门问禁、四下留神，唯恐遭人白眼、落人口舌。

再次，自尊水平，也会影响到如何面对别人的请求、是否敢于拒绝别人。题主乐于被人担扰、替人分忧，除了现实上人际交往、工作的需要，显然有部分来自于支持自己的自尊的需要，也就是俗话说的”被人需要的幸福“，能替人分忧，让自己感觉到自己有所作为、有”被利用“的价值。这是自尊调节的一种方式，但是往往因为自尊水平的不同，而有很大的变数。

      在一个团体里（即使是新建立的），通过一段时间，也会出现以下情况：有的人似乎越发娇气，成了被照顾的娇贵小姐，很会说一些场面话、会处理与外界的交流、活跃圈子气氛。而有的人，手中活儿越揽越多，干了很多琐事大家也未必知道和认可，仿佛是默默辛劳、忍气吞声的”老妈子“。

     这种团体里的角色分配，也与自尊感有强烈的联系。自尊感强的人，更容易维持自我的边界，争取到较高的地位和支配权的角色，并且坚决只做属于自我角色的事情。而自尊感低下的人，更容易被支配、被洗脑、被安排，而一次次的互动，似乎强化了自己只有”被需要的“价值，而没有独立自我的需要。这也是为何有的人虽然职业地位不高、社会成就不算大，但退休、脱离岗位之后，不再被团体需要时，会很低落、失望、没有归属感觉的由来。因为他的自尊、自我感，主要建立于为别人的事情、对别人、对社会有用的基础上。

      最后，我们结合上面的小案例说说不能平等交往的根源。

      一个人坚韧的自尊强度、有效而灵活的自尊管理，来自于三个方面。

第一，稳定的、安全的依恋。一个及时的、有情感回应的母婴依恋，是一个人自我感、自尊感诞生的基础。人在婴幼儿时期，吃喝拉撒睡都离不开母亲的悉心照料。如果母亲对于孩子的身心需要不敏感，不能及时给以满足，容易导致过多的情绪受挫和创伤，婴儿虽然语言不会清晰表达，内心感受却往往会持久地留下印迹。一次次的忽视与过度的情绪受挫，婴孩会有觉得自己的需要即使很强烈，也很难被满足的体验，而这种不断强化的母婴互动，逐渐内化为内心客体的互动，会在成年后，不断投射到外界与人的交流中。觉得周围的人，都看不到自己的需要、周围的人都是冷漠的，与其被他人冷漠，还不如自我降低自我的期待。无意识中，让内心偏向自我贬低、自我虐待的客体互动得到了强化，即使别人未必不愿与自己形成平等互惠关系，但是自己总觉得对方在欺负自己，却忽视了自己没有积极主动去争取的事实。

第二，持续的、来自强大客体的支持。自尊的管理，如上所述，无外乎关于如何接纳自我的需要、多大程度上赞同与认可自我的存在，并在这个过程中，不断与外界发生交换。这部分功能，需要逐渐内化、认同一个强大的客体。而这个过程，父母、老师、以及孩子理想化的人物，都会起到部分的作用。可以说，允许孩子享受部分全能的感觉、按照他的需要，只要符合基本环境、不侵犯别人的权益、不危害健康，就尽可能允许他自己掌握自己的生活。在孩子需要帮助的时候，肯定他已经做到的事情，给他示范如何完成复杂任务的技能，允许一个成熟与掌握的过程等等，这对一个人通过掌握技能、延迟地满足自我都会有积极的作用。上面案例中，小男孩的母亲和服务员，做到的，恰恰是接纳了孩子自我支配的需要、告诉他实际的情况，不催促他、也不给他压力。这份会让很多大人都羡慕的、健康的自尊，自然也离不开这个相对滋养他、尊重他的环境。

第三，成长过程中，各种创伤经验的影响。一个人的自尊必然是在各种创伤中发展与强化，即使婴幼儿时期得到很好的抚育，在长大过程中，也必然经受种种考验。小到某一门课成绩总是考不好、被老师批评训斥，大到遭到同学排挤、青春期失恋。这些创伤是难以避免的。这些生活的意外、无常，也会延续终生。而这些创伤的发生，都在打击我们的自恋、自尊：我是优秀的、我们的环境的足够安全的、我们的能力是不断进步的。所以如何应对已然发生的不幸，是维持自我可以争取到的最好生活是什么、自我是否有能力保护自我的根本问题。

很多创伤的发生，来自于不可抗外力，所以如何累积一些有效应对挫折的经验、接纳现实中不确定性、获得较多的社会和情感的支持，都会影响到一个人有效应对创伤、走出创伤的能力。在这个过程中，有部分是被动的，而人最可贵的也许是主观的能动性、主观的可选择性，即无论外界发生什么，我们至少可以拥有的是，如何面对它的态度。

       综上所述，不敢争取自己的权益、害怕给别人添麻烦，都是自尊管理相关的问题。作为成人，现实的经济理财、身体健康、人际关系需要管理，而自尊自信、压力水平等主观的体验同样需要有意识地调节。使自己逐渐靠近“”知人者智、自知者明“的自在而客观的境界。

推荐阅读：

1、《自尊的6大支柱》     纳撒尼尔·布兰登           红旗出版社

2、《心理动力学疗法》      卡巴尼斯         中国轻工业出版社

来源邀稿：冯丹彤（知乎）

http://www.cwbgj.com/advance/ueditor/php/upload/20160803/1470185724915.jpg

https://www.zhihu.com/question/21782653/answer/114502421