http://www.cwbgj.com/advance/ueditor/php/upload/20160728/14696727896983.jpg​

日常生活中有哪些不为人知的宰客行为？

文/雪代剑心

本文系作者授权“清南”发布

来，我给大家科普一下婚纱照和婚礼方面的宰客行为。
这个一般人不知道，知道以后也晚了。

1、最好不要去门店豪华的婚纱摄影店、最好不要去门店豪华的婚纱摄影店、最好不要去门店豪华的婚纱摄影店，这么重要的事我说三遍都觉得不太稳。
为啥？
首先得说效果，反正就是除了脑袋以外大家基本都一个样儿。（玩笑）

婚纱摄影：我档次高！
我：呵呵，除了脑袋都是一样。

婚纱摄影：我套餐多！
我：呵呵，除了脑袋都是一样。

婚纱摄影：我有欧式、日式、法式、各种式风格！
我：呵呵，除了脑袋都是一样。

婚纱摄影：可以去巴厘岛拍！
我：呵呵，除了脑袋都是一样。

婚纱摄影：能不能聊点别的？
我：你们送底片吗？

婚纱摄影：当然不行，台湾专业摄影师付出了......
我：呵呵，除了脑袋都是一样。

靠PS就可以实现的东西，你花钱受那罪干什么？——这句话属于发泄，你们应该知道这是不可能的。
大婚纱摄影店硬件不错，有自己的拍摄基地。
但房租、人员、场地、道具等等占用了太多成本，所以订单必须到一定的量才赚钱。
那么，必然都是机械化生产。
因为客户太多太多了，只能量产照片。
怎么量产？固定的场景，设计2-3套拍摄造型，形成套路。
最大可能的节约时间成本，从而提高效率与利润。
毕竟，大部分人对婚纱摄影要求也不高——影楼的效果也的确不能算差，对不对？
当然，也应了上面的玩笑话——除了脑袋都一样。
高端影楼也是这个道理，当然他们也会有“个性”的照片，效果也爆炸。
不过，真相是那种“个性”的花费非常非常高。
而肯花大价钱的客户毕竟是少数，那么比较的机会就少，归根结底还是套路拍摄。
不要把某些照片的风格，当作影楼的整体风格。

结论：
如果不想麻烦，就找影楼。
如果要求个性一些，摄影工作室才是首选，当然价格也许并不便宜，但值这个价——客户少，所以精致。
不过，工作室只是拍摄效果个性，但坑起钱来并不比影楼差，套路基本一样，往下看。

2、定妆水/安瓶（非常小的瓶子）。
你一定一定会在化妆的时候被告知必须要使用定妆水/液（名字有很多，都一样），不用的话你的脸会过敏.....以下省略1W字。
便宜点的话：50-300元1瓶，贵一些：500-1000元1瓶。
这玩意儿有用吗？
当然有用，5块钱一瓶批发的呢！（有同学指出可能5毛至1元钱）
小商品城批发的时候自带各种国家的生产商标，随便贴，甚至能贴香奈儿的标志。
备注：
这种商标有贴的，也有印的（刷子一刷，擦不掉，非常神奇的工具）
不过用了定妆水你该过敏还是得过敏，但大部分人不过敏啊，所以影楼就断定有用。
我知道有人拍婚纱照，用了3天，一共消费了10瓶——好有钱啊~
其实，很多人都并不愿意用这东西。
但面对100°的热情，很多人都不懂拒绝。

3、底片。
《消费者权益保护条例》规定，摄影、摄像等经营者应将相关胶卷、底片及其存储的数据资料交付消费者，并不得另行收费。
上面这句废话大家可以忽略不计。
影楼里，底片是不赠送的——只给你洗好的照片，电子版的底片是收费的。
当然你可以不要，不要就删除。
但，你也想留个纪念啊，或者万一照片破损了再洗几版，所以很多人都需要底片。
影楼底片一张50-200元不等的收费。
其实这东西就是数字储存，一点成本没有（别跟我较真儿啊），纯利啊！
影楼的态度就是：
“你不要我全删掉.
我是流氓，你打我啊！
呃，什么，我这么善良你居然投诉我！
不好意思，相机出了点问题，所有底片全没了。
赔偿？
合同上没写啊，给你照片就算履行合同了。”

4、其他讹钱项目。
冲动，在未确定哪一家之前交订金——订金绝对不退，无论如何都不会退给你，哪怕错在影楼。
拍照之前交全款——钱都给了，谁还会给你上心？这一点最为重要。
拍摄过程中加套餐——选好了最好不要再加套餐，贵，但不值。
嫌选的衣服不好看，换一些好看服装——好看的衣服都会告诉你嗷嗷贵、来历嗷嗷唬人，反正得+钱。
拍照片的时候发现有些婚纱特别好看，于是选择租赁婚纱用于婚礼上穿——都特么是苏州批发的，硬说来自法兰西！巨坑，慎入。最重要的是，脏一点清洗费都小1000元，破损更是讹钱讹得没有边际。
在影楼订婚礼化妆——其实，动态妆（婚礼新娘妆）与静态妆（婚纱照妆面）是不一样的，这方面是术业有专攻的，而且婚礼当天得去影楼化妆，还不跟妆，妆花了得自己补妆，麻烦，差评！而且，你还得再次消费定妆水~

总结：
麻蛋，钱还是这么抢来得快。

来，我给大家再来一段攻略（很多人实际上是做不到的，包括我本人）：
1、打死不交订金，切记！就去影楼（工作室）看、听、感受，挑选最适合你的。
2、选择自己真正喜欢，且真正有特色和个性的公司。
3、谈，往死里谈，记住：也打死不交订金。
4、底片必须全送！
5、底片必须全送！
6、底片必须全送！
备注：这是能谈下来的，不过如果对方也很坚持，可以退而求其次，要40-60张底片。
概念：一次正常的婚纱摄影，全部拍摄下来，大概有150-200张底片（全算上，包括不太理想的）。对了，给你的照片都是修片之前的——修完的照片还得另谈。
7、坚持一点——我就要在你们家订单，我喜欢你们家，你们家拍摄效果好，你得说好话。
8、自己想要的项目绝对不要退缩，一定不要受这句话的蛊惑：我送你XX寸水晶相框。
9、不要相信什么水晶相框啊什么的，都是亚克力的，水哪门子晶啊，你以为你们是施华洛世奇啊。大规模制作相册、相框成本是非常低的，具体我不报价了，怕被砍死。记住全部他们说要送你的东西，送的东西成本不会很高，是不是？——这些我都要，你们必须全送！
10、强行订单——说别的没用，你们就得答应我的条件，我今天就必须交订金订你们的单，不行就跟经理谈，但不要直接和经理谈，因为很多经理都会向你妥协一小部分，然后把绝大多数对他们有利的项目直接拍板——不要小看他们沟通的技巧，那是专业！
11、签合同。全部你所谈好的项目必须全部写在合同里，切记！切记！说话不算数，并不是什么稀罕事儿。
12、看着合同里全部写上你的要求后，等着对方最后一句话：拍摄前结全款。
13、呵呵呵呵呵呵，这不能够。
14、拍摄前绝对不要结全款！交全款与不交全款的服务质量，相信我绝对不是一个档次。不过可以稍微妥协，如果订金500元，你就掏2000元，如果订金1000元，你就掏3000元（可以谈好，但先等等再交钱），主要平复一下已快爆发的服务员心情。
15、最后一点：听说你们XXX摄影师拍摄得比较认真，我点他作为的当天的摄影师。没问题？嗯，写合同里，不用叫你们经理了吧？
16、查看合同，无误后，交订金。
17、当然，订金绝对不会退给你，但是你都已经选好了，那么他们的风格一定很适合你，其他的就是拍摄了。
18：如果沟通技巧不足，可以继续妥协，订金多交一些，然后在拍摄之前交80%，这个比例的风险影楼是可以接受的，一定可以谈下来。如果这样的话，尾款一定要在收到全部相册之后结，而不是拍摄完毕——不要被语言所混淆。

备注：
外出拍摄是另外一种模式，里面的道道儿也不少，我就不在这里说了，毕竟大部分人是接触不到的。而且，做人总要留一线，对不对~

可能你会问：真有这样订婚纱照片的人吗？
答案是：有！我就见过活的！

有位大神做到了上述的一切，而且人家一分钱订金没交，牛不牛？不知道这是什么概念的同学，等你们自己去订婚纱摄影的时候就知道厉害了。
她全部要求都写在了合同里，不接单都不行——强行订单。
所有服务人员最终拍摄完毕，全脱一层皮。

她订结婚的酒店，就连骨盘多久换一次都写在了合同里。
还在婚嫁论坛里问：哪家公司好？
最终多家创意公司（中档次）上套，一家中标。

你可能会问我们公司（我以前是婚礼策划师）咋不上？
呵呵，少年你太年轻了。
这位大神的婚礼之前就引起了很大的轰动。
我们老板与我们同档次最主要的竞争对手的老板坐在一起吃了一顿饭。
经过热情的演讲、豁出命的拼酒以及百分之二百的诚意！
遗憾的是——他们都没能说服对方去接这个单！

然后，我们两家全部退避三舍。

成本不仅仅包含物料和人工，时间成本更为重要，这场婚礼是赚不到钱的。
那个接单的婚庆公司被收拾惨了，两个月啊，两个月！
说多了都是泪啊！
当然，不赚钱的婚礼我们也办了很多，为什么这场不办？
因为，这场婚礼的效果注定了非常一般。
为什么？
因为这场婚礼的真正主导不是婚礼公司，而是并不专业的新人。
新人太过强势，甚至强势到唯我独尊，这样是不行的。
再聪明的人也不可能都懂，经验这东西靠的是时间的积累。
而真正聪明的人，更懂得取舍。
虽然我经历了无数婚礼，但花艺、舞美、音乐等等还是要专业的人来做。
我只能给予一些建议。
我尚且不行，未长期接触婚礼的新人就能行吗？
这是不可能的。

婚庆方面并不是不存在宰客行为，而是方式不一样。
几乎婚庆所有的宰客都因为一件事而产生：客户对婚礼不满意。
（这里不包含告诉你手捧花是玫瑰，结果用月季糊弄你的小公司。）

通俗来讲：婚礼是卖感觉的。
而感觉是很抽象的东西。

举个栗子啊：主持人的价位问题。
有的主持人0.5K，有的主持人10K+。
都是人，差距这么大？
当然。
差别在哪里？
拿了多少金牌司仪的奖状？婚庆协会发证主持人？从业N多年？
都不是。
金牌司仪也好、婚庆协会也罢，都是民间组织自己评定的，水平自己去想，还可以深入想一想。
从业多少年稍微有点看头，但我告诉你并不是从业越久越好，也未必从业越短越不好。
为啥？
一个主持人要综合来看，态度、形象、气质、风格、语言、学识等等。
综合考虑才是最终的价位。
但，这种定价是没有标准的。
没有什么权威组织列出个表格去考核，全部打分然后换算成价位。
比如：
这个主持人3167元，而另外一个主持人是6519元。
所以，客户完全无法判断这个价位是不是宰客，对不对？

再来个栗子。
鲜花道具。
有的公司，一个花门卖300元，有的公司卖5000元。
当然，鲜花是有区别的。
不过，同样的鲜花、同样的造型价位还是不一样。
为啥？
你去地摊买爆米花的价格与电影院肯定是不一样的。
再者，花艺师也是不一样的。
一束手捧花+新郎胸花，我见过比较贵的价格是：3000元。
花材也并不名贵。
但，这个价格那个花艺师并不赚钱，完全是友情价，而且不是朋友人家根本不想接。
当然，效果的确爆炸。
再者，每个人对艺术的理解是不一样的。
我遇到一位客户对艺术的品味就很不同，婚礼的花艺非常独特。
在当天，我不止一次听来宾说难看。
而实际上这种花艺非常艺术，几乎是那座城市花艺的巅峰杰作了。

音响啦、灯光啊、道具啊、团队啊，都不一样，档次都不一样。
所以，客户很难判断自己是否被宰——你就是连好与坏、档次高与低都很难分清。
因为，你们并不专业——你们并不知道灯光用多少效果最好，一组灯光是多少个灯头。
婚礼现场效果你是无法判断的。
便宜的婚礼是这样，贵的婚礼也是这样。
婚礼是感觉，新人需要的也是感觉，那么归根结底要看婚礼效果如何。

那么，这种事的节点就是：婚礼结束后是否满意。
满意的话你会明白一分价钱一分货的道理。
不满意，无论什么价位的婚礼，你都会认为自己被宰了。
而且，这种更加要命。
婚纱照你拍得不好，可以补拍（难），不行重拍（非常难）。
婚礼你试试？
重来？
打不死你！
做这行如履薄冰啊，就算赔钱人家都不要——绝对绝对绝对不要出错！
而且，你要知道每个人的品味是不一样的。
所以，婚礼公司就是要保证绝大多数人满意——而不是全部。

以前有一个客户，新郎母亲主导一切，将我们与新人的方案全部推翻，现场布置变成了大红大紫。
你可能会问：那你们也听客户的？你们节操呢？
不听不行，她老人家掏钱。
再者，我可没说过我们有节操。
毕竟婚礼公司属于服务行业，我们并不能拒绝客户的坚持。
就像你去吃饭，服务员告诉你辣椒非常辣，你非要在菜里加一斤，人家也只能听着、看着、照办。
不要跟我说什么国外餐厅如何如何坚持风格与传统拒绝客户等等——看事情不要看表面，这何尝不是另一种形式的歧视行为。

婚礼前一天布置场地，新娘亲戚去看现场，非常不满意。
然后对着我们一顿喷——这是什么狗屁玩意？
我们只负责微笑，一句话也不说。
哦，对了。
新郎母亲同样在骂——理由是我们没有告诉她居然这么丑。
呵呵，我们平面设计师出过效果图，我们又不瞎。
我们依然只负责微笑。

改！换！马上！立刻！
时间已经是晚上10点，第二天就婚礼。
没有问题！
马上立刻现在就换！
不过，您老人家得加钱——现金！
立刻马上支付——信不信如果不拿到现金，客户一定会在婚礼之后变卦？
于是，连夜调度人员和资源，一直忙到第二天早上7点钟才算完成。

这个例子说明，哪怕是客户自己订的方案、婚礼等等一切的东西，如果大部分人说不好，那么客户也一定会认为自己被宰了——客户必然会将全部的责任推往婚礼公司。
这样的例子太多了。
所以，在婚礼这件事上新人真的不能“随心所欲”，你们不光会坑了自己，更会坑死婚礼公司。

如果各位结婚，记住下面的话！

决定一场婚礼的好坏的因素：
1、酒店的环境。
2、来宾的层次。
3、经济的基础。
4、新人的重视程度。
5、婚礼团队的水平。
缺一个都不行。

光拿创意说事，都是扯淡！
洒家几乎可以解答关于婚礼的全部问题，不要客气~
备注：不要跟我提中式婚礼，请尊重我~
再备注：百分之99的中式婚礼都是纯扯淡~


解决问题的办法永远不是无所谓的安慰，而是改变。
就这样。

来源邀稿：雪代剑心（知乎）

http://www.cwbgj.com/advance/ueditor/php/upload/20160728/14696721843790.jpg

https://www.zhihu.com/question/36262386/answer/103532456