最近读了《卡耐基沟通的艺术与处世智慧》一书，感受颇深。此书分七个篇章来阐述了做人处事，与人沟通的技巧和智慧。第一章：要拥有好的口才，必须做到八个原则。第一，克服当众说话的恐惧心理。第二，有针对性的培养自信心。第三，始终保持积极乐观的心态。第四，善于借鉴别人的经验激励自己。第五，不放过每一个锻炼口才的机会。第六，想象目标达成后的成就感。第七，相信自己能够成功，才会成功。第八，意志力是成为说话高手的关键。第二章：目标成为沟通高手的六项修炼。第一不当面指正别人的错误。第二犯了错误要勇于承认。第三不要与人争辩。第四鼓励对方多说话。第五要引导对方多做肯定的回答。第六就是要必须可以随口喊出对方的名字。第三章：让别人赞同你的八个完美沟通技巧。技巧一是委婉地指出别人的错误。技巧二是要让对方觉得是自己的想法。技巧三是帮助对方客观的分析问题。技巧四是批评对方先自我批评。技巧五是建议对方，而不是命令对方。技巧六是切勿使用指示的语气说话。技巧七是让别人对你产生信任感。技巧八是掌握沟通的主动权。第四章：完善说话风格和个性的六个技巧。技巧一是施展你独特声音的魅力。技巧二是语调可以让语言生动有趣。技巧三是张弛有度，说话不拖泥带水。技巧四是非语言信息比语言更有内涵。技巧五是让别人更容易接受你的观点。技巧六是使语言变得更有说服力。第五章：与人相处的九个基本原则。第一个原则，管住自己的舌头。第二个原则，要钓鱼，就要像鱼一样思考。第三个原则，喜欢对方，对方才会喜欢你。第四个原则，用友善的方式说话。第五个原则，先学会做一位忠实的听众。第六个原则，谈论对方最感兴趣的话题。第七个原则，让他人享受到被尊重的感觉。第八个原则，微笑待人。第九个原则，掌控好交谈时间。第六章：游刃职场的社交技巧。第一是面试中的交谈技巧。第二是职场命运与你的说话方式有关。第三是与上司交流的学问。第四是与同事交流的技巧。第五是与下属沟通的艺术。第六是成为一名鼓励高手。第七是切勿谈论职场禁忌话题。第七章：家庭和睦的相处技巧。技巧一是男人维护家庭和睦的艺术。技巧二是女人持家有道的艺术。技巧三是爱他，不要责备他。技巧四是爱她，用心赞美她。技巧五是强势的态度不会使人屈服。技巧六是不要轻言离婚。技巧七是切勿喋喋不休。技巧八是谈心，是夫妻间的每日必修课。技巧九是性沟通，让婚姻更和谐。技巧十是为幸福生活制造快乐。

此书阐述了对世，对事，对人的处理技巧与学问。要做事先做人，做人往往离不开与人的正确沟通。语言大师卡耐基毕生都在为这些学问做研究，为人类造福。这是我们的幸运。我会推荐给身边的家人、朋友和同事阅读。