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换位与补位----企业管理系列

(2014-06-09 11:51:44)
标签:

杂谈

文化

分类: 管理心语

        在企业管理中,在很多书籍中,大家都提到管理团队,如何打造一个高效、有竞争力团队是每一个管理者的梦想。在此期间,有很多论述,方法也很多,我的感觉,一个好的团队有一个好的气氛,有高的效能,有两种内力体现,那就是换位和补位。

       团队是一个战斗的集体,好的团队必须有一个目标,决不允许有两种态度,两种色调,更不允许出现多重领导,多种意见的情况。每一个人都是责任明确,岗位清楚,没有闲人,没有杂人。

       换位,是团队思考问题一种方法。一个团队中每一个人都要学会换位思考,领导能够站在员工的角度,了解员工的期待,了解员工的困难,了解员工的需求;员工能够站在公司领导的角度,知道如何节约,如何提高效能,如何提高质量;中层的管理者更要学会换位,而且是双层的换位,站在员工的立场考虑执行的过程,执行的难度,员工的想法;又要站在领导的位子上考虑战略规划,公司的发展需要,公司的大的指标,大的方向。一个团队对于一项事情要做,从策划上开始就必须充分利用换位的思考方式,多到现场去了解实际情况,多同一线的员工交流,了解他们的心声,了解他们的难处,了解他们的好建议和好措施。每一种事件的责任人,都必须有一种换位的思考问题的方法,这种思考会拉近彼此的距离,有利于方法的得当,措施的合理有效,更有利于执行。

       补位,是一种机动性而需要。在团队工作期间,经常会出现一些交叉的区间,或是在策划期间没有涉及到的项目,暂时找不到人负责的,团队中的人员能够主动去做,主动去推进;或是支持,领导的安排,增加自己的担子,不断服从管理,补救漏洞,使团队的管理处于一个完善的管理网,任何漏洞会被及时发现,并及时修补到位。还有一种状况,团队有人缺岗,暂时没有时间处理的事件,相邻的,相关的人员会及时跟上处理,推动事情尽快落实到位,不让事件沉淀,不让事情搁浅,保证整个事件有人跟进,有人负责,有人落实,有人检查,有人考核。

        从以上可以看出,换位和补位是团队必须修炼的两个内功,必须去锻炼,必须去磨砺,逐步成为一个有战斗力的团队。

 

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