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新东方和金吉列最怕的企业出现了,“指点”颠覆互联网 教育的游戏规

(2016-05-06 10:49:16)
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杂谈

导 语

共享经济的概念这两年不断渗透到各种领域,“做XX领域的Uber”成为流行的创业口号,这是因为我们社会上的闲置资源太多,互联网可以有效地连接供给和需求,由此衍生出各种各样的资源集合和匹配的可能性。共享经济不仅限于物质层面,在认知方面,“在行”推热了“认知盈余变现”即“专业知识与经验共享”的概念,而教育行业是经验共享中最大的蓝海。85后海归女CEO孙梦婉和她的“指点”,做的就是教育经验共享。

 最靠近“认知盈余变现”的领域是教育 

“认知盈余”的概念由美国互联网观察家克莱·舍基提出,指的是人们在每天8小时工作时间之外,还有8小时自由支配的时间。以前人们只在电视机前消费空闲时间,如今,大量受过高等教育的人可以通过互联网进行分享和创造,即知识与经验的分享传播。“认知盈余变现”也就是让知识与经验分享成为收入来源,可以理解为在线兼职的一种形式。

 经验分享可以是任何专业领域的,但变现能力最强的一定是教育。首先,学习是人的天性,知识经验分享本身具有教育属性。市场规模上,据艾瑞发布的《2015年中国在线教育研究报告》显示,2015年中国在线教育市场达1191.7亿元,预计2018年达到2046.1亿元,用户规模2016年8736.2万,2018年将达到13221.1万,平均每年以20%的速度增长。如此大的市场中,十几年来一直由网校、题库、在线家教的基本模式构成,用户还有很多真实需求没有被满足,比如对学习经验、学习方法的传授,以及对自己的目标学校,有针对性地寻找有成功经验的导师。 

如何寻找这样的导师成为教育市场的痛点。学校与网校只提供共性教育,家教提供的差异化教育也相对狭隘,因为基于附近位置寻找的家教,教育经验的传授都在“圈内”,不能给学生带来突破性的指导,有明确目标学校的学生和家长,需要向已经“飞出龙门”的人请教,才能事半功倍。另外,虽然很多学生和家长有明确的目标学校,但周围没有可以言传身教的模板和标杆,而通过微博、微信公众号、论坛、贴吧等搜索到的学习经验零散而混乱,效率低效果差。一站式专属需求服务平台便成为解决痛点的关键。

 通过传递分享教育经验的APP“指点”,可以一键找到优质的学习资源,一站式获取最具有针对性的学习经验、励志故事。

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(图:指点产品)

指点:一款传递真实透明教育经验的APP

在点师资源端,指点坚持对经验提供者,即点师做到严格把关,要求他们“真实透明”地传递教育经验,百分百除去中介般的利益挂钩。

 具体来说,指点有严格的点师录入审核机制:线上要求点师上传身份证明、学历证明,线下会有面试,确保点师来自于学校里最优秀的一批人,具备丰富的经验,同时他们会有意收集校内信息,善于分析总结,有出色的表达能力,能做到有效分享。据介绍,点师的录入通过率仅15%,堪比名校的录取率。目前指点的点师和用户主要分布在北京,未来指点会继续打开二三线城市的高校,将点师队伍从在校学生扩充到名校教师,这是对中国国内有限的名校教师资源再利用的最具效率的典范。

 事实上,优秀的点师在指点平台都可获得可观的收入。一次“指点”一小时,平均客单价在100元至200元;热门点师报价更高,一个优秀的点师在指点这个平台每月能有几万元的收入。这是指点为何能在严格的审核机制下依旧迅速聚集起1000多名点师的根本原因。 

从用户市场来看,潜力无需多言。教育产品是很多中国家庭的主要消费支出,艾瑞数据和家长帮联合发布的数据显示,中国有4.3亿家庭,有38.6%的家庭每年家庭教育产品支出大于6000元,一线城市中,平均每月教育产品支出大于1000元的家庭占比32.8%。可见,家长在孩子教育方面的投资意愿强烈;而在市场竞争方面,教育经验传授垂直领域尚无竞品,可挖掘的市场潜力巨大;当然,在移动互联网大趋势下,无论是学生还是家长,对手机APP的接受度和使用习惯很高,基本没有使用门槛。

 指点锁定的是一个千亿规模的市场,虽然市场巨大,但如何留住用户,是此类“经验分享”型产品面临的共同挑战。指点未来将推出定制化的产品,来保持平台固定流水,提高用户粘性,这也是指点送给市场的一个神秘大礼包。

 产品体验上,指点的在线交流功能十分强大,微信的文字、语音、视频通话功能指点都可以顺畅地实现,而无需借助其他平台沟通,这也成为留住用户的一个砝码。

 指点于16年1月底上线后,在没有任何推广的情况下,两个月内用户量以每周50%的速度向上增长,1000名点师基础成功接单6420单。截止记者发稿前,目前指点已拥有2000多名在线点师。

 行动派女性CEO孙梦婉,指点是她的使命和信仰 

指点的CEO孙梦婉是个85后海归,她笑称自己是个模式转换灵活的双子座,“工作上是勤奋而严格的leader,生活中是非常nice的朋友”。从她的经历和创业故事看,无论在何种“人格模式”中,她都是自信、坚定、学习能力和变通能力超强的一个人,而且是出奇勤奋的一个人。 

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(图:指点创始人 孙梦婉)

她形容自己是个商业痴,阅读完了市面上所有可阅读的商业书籍,对商业模式有很强的敏锐感。从小被教育要独立、有超强的意志力,十一岁便在自家公司做销售赚假期的零用钱,本科时期把濒死的茶叶店做成销售旺铺,不到22岁时已经是一个销售能手,为自己赚到百万第一桶金。本科毕业她决定出国读书,于是扎进图书馆看书学习,想尽一切办法提高成绩,从“学渣”变学霸。她曾经自学完成哈佛MBA课程和心理课,成功申请到世界排名前30的英国布里斯托国际关系专业硕士。

 在英国学习期间孙梦婉加入了常向群教授创办的中国比较研究协会,开始参与到国际学术交流活动中,与来自全球的教授谈古论今,与联合国的官员做最贴心的朋友,与来自中国各地的校长访遍世界名校,孙梦婉说这些朋友都是她的人生榜样,不断激励自己保持对世界极度深刻的探索精神,持续大量的阅读和学习,成为更好的自己。为了传播分享“改变自己,改变世界”的精神,分享这些名校精英很棒的人生经历和教育经验,孙梦婉创办了指点的母体“罗藤”。 

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(图:罗藤精神)

英国的罗素学团和美国常青藤各取一个字,罗藤是集合全球顶尖精英的社群组织,集合数百位名校毕业生分享成功经验,从上海到北京,从伦敦到纽约。直到做“指点”——以互联网的模式把这种传播教育经验的形式广泛地传播出去。 

孙梦婉一直是一个惜时如金的人,认为放假很煎熬,睡觉是浪费,每周工作超过100小时,很拼很投入的女CEO,“我要打造的是一支创业特种部队,每个人身上都带着罗藤的荣誉感”。在她的不懈努力下,指点现在拥有一支超优秀的核心团队,坐拥全球最优质的资源,9个月的时间团队从几个人发展到八十多人,市场部遍布全国6各省份,全球八个国家。“未来我们可能会成为K12的前端和后端,会成为教育行业实现终极消费的上游,是信息和经验的提供者,从现有的模式展开,谁知道指点会不会成为新型的互联网学校呢?”谈到指点的未来,孙梦婉认为指点可以成为重塑互联网教育生态的产品,所有关于教育的疑惑和抉择,先问问“指点”再决定。

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从共享经济切入在线教育,再细化到教育经验分享,还是指点一家先行的一片蓝海。为中国4.3亿家庭找到学习经验导师,指点做的事情有情怀有商机,方向对了就不怕路远坎坷,相信执着的孙梦婉会带着她的团队更好地为亿万学子指点迷津。

创业最前线 北京站 记者 小七

责任编辑:孙鹏

本文系“创业最前线”原创,欢迎转载,请注明来源。

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