幼儿园园长必读：当幼儿园发生了意外事故后应该如何处理10大原则

分析责任，分清责任   当幼儿园意外事故发生后，幼儿园要进行全方面的了解，检查意外发生的原因是什么？对与事故有关的儿童、教师或其他人，是谁的过失，教师是否尽到了责任，进行认真全面了解，要把发生的原因、过程和责任梳理清晰，才能做到依法正确确定责任人，公平处理事故。

幼儿园管理法则五
 

园长要和家长坦诚沟通：在处理事故时，幼儿园长要和家长坦诚交流，既要维护儿童和家长的利益，也要实事求是地保护幼儿园老师和幼儿园的利益。其实在这个时候 幼儿园园长的管理能力就体现出来了，当然了园长也要学会运用法律的工具来主持公道，对于各种各样的学生家长的性格也要学习一下，如何与各种性格的家长沟通。

化解矛盾是解决问题的核心   在幼儿园日常工作中，特别是在处理意外事故过程中与家长大多是有矛盾的，在这个时候 我们幼儿园的教师要保持冷静的态度，千万不要再与家长发生正面冲突了，这个时候家长会把所有的不好的情绪“”倾泻而出“”。为了避免矛盾进一步扩大或激化。这个时候园长出面调解 一方面，从法律角度向家长做好事故责任和赔偿解释，当然了从另一方面也要换位思考，理解事故受伤一方的心情，极力化解矛盾。

幼儿园管理法则七
 

老师的度要诚恳更要敢担当：教师要以诚恳的态度和家长沟通，对于是自己本身造成的问题 ，要积极主动承担，并主动检查和反省自己的过失。关于责任事故，教师要深刻反省自己有的过失，应主动和家长沟通、交流，以诚恳的态度对待家长。不应该回避问题，应该是主动去解决问题。

幼儿园管理法则八
 

事后积极补救：积极主动关爱受伤孩子。一旦孩子发生意外事件后，不论事故责任在谁，作为老师的都要用诚恳的态度及时探望、亲近孩子，缓和家长情绪，消除家长隔阂。多加一些”小杜"也是情理之中的事情。同时，如果平时对孩子关爱有加，与家长进行过良好的沟通，当孩子出现事故时，会容易得到家长的理解。说到这里 教师应该在日常生活中对每一位幼儿都要全面，公平公正对待就行了。

幼儿园管理法则九
 

善于总结经验教训：幼儿园在制定和完善《幼儿园安全条例》等有关安全方面的规章制度时候一定要积极向同行学习，看看别人是怎么制定的，当然会有人说同行怎么会告诉我们呢？这个问题就需要作为园长的大家自己来解决了，那么事后从事故中总结经验教训，一定要让所有老师共同学习，引以为戒，争取避免同样的事情再次发生。

与此同时，要与家长共同加强安全防范意识，严防幼儿在园意外事故发生；帮助幼儿增强自身的自我保护意识，同时也引导家长注意对幼儿的安全教育。做到双管齐下，共同监管。

幼儿园管理法则十
 

掌握一定的法律知识  现在是法制社会了，我们一定要善于运用法律的知识，对于事情的发生 我们要实事求是，遇到事情也不退缩，教师要掌握有关的法律知识，做到知法、守法。要注意学习有关法律，如教育部、卫生部、司法部有关儿童安全教育和预防事故发生的条例和规定。懂得在必要的时候运用法律的武器保护自己和幼儿园的合法权益。

俗话说：读书百遍其义自见，一旦遇到意外情况，幼儿园园长可以参考以上10大法则灵活处理，但切不可照搬，而要根据实际情况，随机应变哦。更多幼儿园园长证培训机构课程关注我17701251855