给大家分享个案例:一次失败的录用决策
(2012-09-21 14:06:59)
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广东省校园hr案例应届毕业生杂谈 |
分类: 无聊的时候吹吹水 |
一次失败的录用决策
普顿斯化学有限公司是一家跨国公司,以研制、生产、销售药品、农药等为主,露秋公司是普顿斯化学有限公司在中国的子公司,主要生产、销售医疗药品,随着生产业务的扩大,为了对生产部门的人力资源进行更为有效的管理、开发,他们希望在生产部建立一个处理人事事务的职位,工作主要是生产部与人力资源部的协调,人力资源部经理王量对应聘者作了初步的筛选,留下了5人交由生产部经理李初再次进行筛选,李初对其进行选择,留下了两人,决定由生产部经理与人力资源部的经理两人协商决定人选。
这两个人的简历及具体情况如下:
赵安:男,32岁,有企业管理硕士学位,有8年一般人事管理及生产经验,在此之前的两份工作均有良好的表现。
面谈结果:可录用。
钱力:男,32岁,有企业管理学士学位,有7年的人事管理和生产经验,以前曾在两个单位工作过,第一位主管评价很好,没有第二位主管的评价资料。
面谈结果:可录用。
看过上述的资料和进行面谈后,生产部经理李初来到人力资源部经理室,与王量商谈何人可录用。王量说:两位候选人,看来似乎都不错,你认为哪一位更适合呢?
李初说:两位候选人的资格审查都合格了,唯一存在的问题是,钱力的第二位主管给的资料太少,但是虽然如此,我也看不出他有什么不好的背景,你的意见呢?
王量说:很好,李经理,显然你我对钱力的面谈表现都有很好的印象,人吗,有点圆滑,但我想我会容易与他共事,相信在以后的工作中不会出现大的问题。
李初说:既然他将与你共事,当然由你作出决定更好,明天就可以通知他来工作。
于是,钱力被公司录用了,进入公司6个月以后,他的工作不如期望做得好,指定的工作,他经常不能按时完成,有时甚至表现出不胜任其工作的行为,所以引起了管理层的报怨,显然,钱力对此职位不适合,必须加以处理。
[思考题]
为什么会错选钱力?
王量如何影响李初作决定的?运用什么样的方法可以发现钱力的缺点?
如果你是人力资源部经理,你该如何处理这件事情?
回答问题一:错选的原因主要1、大家都产生了晕轮效应。2、人力资源部门工作是负责人最了解的,负责人的话基本代表了这个人的胜任程度相当大。所以,导致生产部经理同意了王量的看法。
回答问题二:要想了解一个人的缺点,可以在面试的时候,做下情景压力面试,根据这个岗位的需求提供测试要素+心理测试题目进行,深挖此岗位的胜任力。
回答问题三:作为HRM:1、背景详细的调查是有必要的。2、岗位价值评估、胜任力模型要做好,因岗寻人才是关键。3、运用结构化面试的方法来考核评价这个人对岗位的胜任程度。
[思考题]
回答问题一:错选的原因主要1、大家都产生了晕轮效应。2、人力资源部门工作是负责人最了解的,负责人的话基本代表了这个人的胜任程度相当大。所以,导致生产部经理同意了王量的看法。
回答问题二:要想了解一个人的缺点,可以在面试的时候,做下情景压力面试,根据这个岗位的需求提供测试要素+心理测试题目进行,深挖此岗位的胜任力。
回答问题三:作为HRM:1、背景详细的调查是有必要的。2、岗位价值评估、胜任力模型要做好,因岗寻人才是关键。3、运用结构化面试的方法来考核

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