今年一月中旬刮擦，整个前保险杠被从左侧蹭脱，左前雾灯脱落。4S店前保险杠缺货，订货，结果到2月下旬才到货。在这段带伤行驶期间，右大灯又瞎了。
　　修好了，通知提车，发现两盏前雾灯都不亮，右大灯复明，但灯罩看着很旧，非常旧，车内夜光也全部失灵。
　　当场交涉，我说你肯定把电路给弄伤了。右大灯他说是寿命问题，塑料烤的时间久了就老化了，问题是进厂之前我没拍过照（保险公司的照是晚上路边现场拍的，且没有大灯的特写，因为当时灯罩没碎就不在理赔范围之列），无从对证，我是有点怀疑灯罩被调包了的。电路他说会给看看。
　　再次提车，电路正常了，雾灯其中一盏的灯芯换过了。由于前次提车检查挺仔细的，仅隔一天，所以这次提车就没有再注意其他细节。
　　一个多月后，发现左前轮上方的空气滤清器进气管脱落，行驶中被左前轮蹭碎。而左前轮毂内衬已经不翼而飞。这么大一块东西不可能是在开车途中脱落而不被察觉。高度怀疑是上次维修时未给安装。我很清楚记得车祸时还在，可能有撕裂，但肯定不是到不能用的程度。而且如果需要换，那么应该在保险定损时提出来，但是4S店向保险公司提出上浮100元费用，却并没有帮我订货安装或修理这个内衬。之后，错过了定损修改时限。但这个东西不贵，而且容易打补丁加固。我觉着就是修理过程中的疏漏——弄坏了、挪用了、或忘装了。只是第二次我只检查了电路，看个大概，没能注意到内衬在第二次提车时已经失踪了。所以后面的一切，包括由此引起的进气管碎裂的损失，都得由我承担了。
　　为这问题，再次进厂，接待人员说进气管无货要订，内衬不清楚要问下。当时是我老婆报修，我老婆说，她向接待人员提了需要修理的是两件东西——进气管和内衬，然后就走了，等待到货通知。
　　20天左右，到货通知。进厂时说当时只订了进气管，内衬仓库有没有货还是不知道。晕，原来那天没帮查仓库啊！装进气管很快就装好了，接待人员忙东忙西，一圈下来还是没帮我查，然后看着他打电脑，终于查到了——没货，于是再订内衬。
　　唉，这种工作方式，一点都没能从客户角度出发，有意无意把事情拖久拖长，一件是变成两件事，最终就是让客户一次次进来，一次次掏钱。
　　警醒：将来如果这样，提车要仔细检查，甚至进厂之前自己拍照留证，免得他修好了一个问题又引出另一个问题。指不定就是故意的。进气管是有塑料卡扣的，但在事故中撞松撞歪撞裂都有可能，没有内衬，迟早会脱落，但又不会马上脱落，等脱落的时候，再找4S店，你客户就说不清楚了，这招真是黑啊。