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感叹铁路员工的原则与冷漠

(2011-08-03 21:51:05)
标签:

西安火车站

地下通道

轮椅

指示牌

铁路员工

杂谈

分类: 杂谈

   今天坐火车到西安,在西安火车站看到令人心酸的一幕!

   由于最近睡眠不足,在火车上睡熟了,火车到了西安也不知道,还好同在上铺的朋友叫醒我。下车的时候,旅客都走光了,晕乎乎的找不到出站的方向。只看见一男性老人推着轮椅,上面坐着一老年妇女。两老人一头白发,好像也是要出站的样子,我就提着两大包,跟着去。走了大半天,却走到入口处。老人要求出站,被工作人员拒绝,任老人百般哀求,工作人员无动于衷,坚持原则,不予放行。没有办法,老人推着轮椅,重新返回。我也随同。望眼站台,没有指示牌。没办法,我问了一工作人员,知道了出站路线后。叫老人跟着我走,出站要经过一地下通道,而地下通道却没有无障碍设施。老人只好转身,背靠着轮椅,让轮椅在台阶上艰难的下行,嘴里叫坐在轮椅上的妇女抓紧。几十级台阶,老人用自己弯曲的后背,把轮椅与老伴,像背似的,走下地下通道。我望着这令人心酸的一幕!唯一能做的,就是放下自己的行李,在轮椅边上拉一把。真想拿出相机,记录这令人心酸的一幕,但我觉得这行为有点冷漠,又怕老人误解,最终没有拍,就默默在旁边拉了一把。虽然老人后来安全出站,但回想起来,不禁感慨万千!

   西安火车站,在站台没有设置出站指示牌,那么长的地下通道竟然没有无障碍设施,不知道管理者们都在干些什么。

   入站口的工作人员,拒绝老人出站,是在执行车站的规定,理由充分。但充分吗?难道你们就没有一点同情心,就忍心让两老人过那地下通道吗?那么的人性在哪里?

    算了,看看前段时间,铁道部的领导尚且如此,何况员工呢?无语!

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