2009年1月9日（星期五）下午，天通苑西二区20号楼前来了三辆警车与一辆消防车，警察与消防员走入三单元楼内，看着没有火情与浓烟呀，一切似乎没有反常。经打听，原来是17层住户有一位精神病人不知何故想不开了，打开了液化气开关要寻死，情况非常紧急。东小口派出所、天通苑消防队及天通苑物业保安队都派人前来处置。经过几个小时的劝解，据说病人的妹妹给劝开了门，民警关掉液化气阀门，通风换气，一场随时要发生的悲剧给化解了。傍晚5点多钟，消防车与警车陆续撤离了现场，围观群众长出了一口气。