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Maslach工作倦怠问卷

(2013-11-24 14:35:00)
标签:

心理

文化

Maslach工作倦怠问卷(Maslach Burnout Inventory,MBI)是由美国社会心理学家Maslach和Jaskson 联合开发的,最初包含三个纬度:情绪衰竭(Emotional Exhaustion)、去人性化(Depersonalization)和个人成就感(Personal Accomplishment).MBI在面世之后得到了最为广泛的应用和检验,已经被证明具有良好的内部一致性信度、再测信度、结构效度、构想效度等。

    MBI共有三个版本——服务版、教育版、通用版。服务版适用于咨询员、社会工作者、医生、警察等服务行业的工作者;教育版适用于教师、学校心理学家等教育行业的工作者;本量表(通用版)是1996年出版的,它淡化了服务者和服务对象的关系,从而适用于更为广泛的工作人群。相应的,纬度也有所改变,分别为情绪衰竭、讥诮(玩世不恭)、职业效能。情绪衰竭指个人认为自己所有的情绪资源都已耗尽,对工作缺乏冲动,有挫折感、紧张感,甚至害怕工作,该部分包括5道题。玩世不恭指刻意与工作以及其他与工作相关的人员保持一定距离,对工作不热心、不投入,对自己工作的意义表示怀疑,该部分包括5道题。低职业效能指个体对自身持有负面得评价,认为自己不能有效地胜任工作,此部分包括6道题,整个问卷共16道题。后经国内研究者的修订变为15道题。

   本量表同时具有良好的信、效度。情绪衰竭,玩世不恭和成就感低落三个维度的内部一致性系数分别为:0.88,0.83及0.82。常模中每个纬度的标准误分别是:情绪衰竭3.80, 玩世不恭3.16, 职业效能3.73 。MBI-GS量表适用16岁以上各个行业的所有人群。

一、一般情况(如果您方便的话请如实填写)(请在□下划√)
1、 年龄:  □ A20-30岁       □ B31-40岁        □ C 41岁以上         
2、性别    □ A男           □ B女   
3、婚姻状况   □ A已婚      □ B未婚        □ C离异               
4-文化程度:  □ A中专    □ B专科    □ C本科    □ D 研究生  
5、工作年限: □ A五年以下    □ B6-10年      □ C11-20年        □ D21年以上  

    请您根据自己的感受和体会,判断它们在您所在的单位或者您身上发生的频率,并在合适的数字上划∨
项目        从不        极少一年几次或更少        偶尔一个月一次或者更少        经常一个月几次        频繁每星期一次        非常频繁一星期几次        每天
情绪衰竭        (该维度的得分=所有题目的得分相加/5)
      工作让我感觉身心俱惫                                            6
      下班的时候我感觉精疲力竭                                            6
      早晨起床不得不去面对一天的工作时,我感觉非常累                                            6
      整天工作对我来说确实压力很大                                            6
      工作让我有快要崩溃的感觉                                            6
                                                                         
     请您根据自己的感受和体会,判断它们在您所在的单位或者您身上发生的频率,并在合适的数字上划∨
项目        从不        极少一年几次或更少        偶尔一个月一次或者更少        经常一个月几次        频繁每星期一次        非常频繁一星期几次        每天
玩世不恭         (该维度的得分=所有题目的得分相加/4)
      自从开始干这份工作,我对工作越来越不感兴趣                                            6
      我对工作不像以前那样热心了                                            6
      我怀疑自己所做工作的意义                                            6
      我对自己所做工作是否有贡献越来越不关心                                            6
                                                                         
成就感低落         (该维度的得分=反向计分后,所有题目的得分相加/6)
      我能有效地解决工作中出现的问题(反向计分)                                            6
      我觉得我在为公司作有用的贡献(反向计分)                                            6
      在我看来,我擅长于自己的工作(反向计分)                                            6
      当完成工作上的一些事情时,我感到非常高兴(反向计分)                                            6
      我完成了很多有价值的工作(反向计分)                                            6
      我自信自己能有效地完成各项工作(反向计分)                                            6

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