第二，针对这种店面的调整，我们专门成立了一个项目部，项目部针对中间渠道做了很多工作，比如做了不少样板间、售楼处、酒店这样的项目。

第三，为了给高端客户更为完善的服务，我们成立了软装工作室。因为高端用户的需求是非常全面的，我们要实现客户能够真正的拎包入住。我们强调的拎包入住与以往所谓的拎包入住有着明显的区别，通常我们把有精装修的房子称之为可以拎包入住，但高端用户就完全不同，他要求每一处细节，甚至是摆在门口的拖鞋，我们要实现的其实是一种拎包入住并能马上开始生活的效果。

此外，我们还成立了帕诺俱乐部，这个俱乐部以高端设计师为主要群体。成立这个俱乐部的目的就是和高端设计师整合与分享各种资源。

帕诺以前是做办公家具的，2010年开始转向民用的整体家居。所以总的来说，2010年是帕诺转型的一年，也是平台建设的一年。

【搜房家居网】2010年帕诺在发展的过程中，哪件事给您的印象最深刻？

【于洪利】我认为，是我们帕诺体验馆的落成。这个体验馆的落成，使我们成为北京乃至北方地区，最大的后现代风格设计的体验馆。在这个体验馆里面，不管是设计师还是消费者，都可以体验到意大利后现代设计风格的家居。这为我们2011年的发展打下了比较好的基础。后续我们会根据市场的发展情况，会在不同的卖场去推广这样的家居体验馆。

【搜房家居网】作为房地产的下游行业，家具行业在此轮房地产调控中受到了一定的影响，帕诺是否也被波及？

【于洪利】实际上在高端市场，受国家调控的影响是很小的。房地产也分高端项目和中低端项目，真正受影响大的，其实是在中低端项目上。从2010年来看，我们针对的高端房产项目市场，其实还有一定的上升。这主要因为，很多有钱人对国家的房地产调控不敏感，高端家具的消费出现了比较旺盛的局面。

【搜房家居网】目前这个体验馆是以后现代的风格为主，如果客户喜欢其他风格，帕诺如何解决？

【于洪利】虽然目前体验馆里展示的主要是后现代风格系列，但其实我们能做的风格也比较多。帕诺目前比较擅长做后现代风格的家具，然而，高端人群的需求比较多样化，如果客户喜欢中式或是古典，只要给予我们信任，我们也可以整合帕诺现有的资源来满足客户的需求。

【搜房家居网】帕诺的产品定位比较高端，一般来说，高端的产品似乎不太适合做电子商务，您怎么看？

【于洪利】也不一定，对于电子商务我们其实也一直在探讨。目前，家具行业电子商务做得比较好的，比如曲美。据了解，网销是他们整个收入中很重要的一部分。在国外高端的家具也在做电子商务，只不过，国内的电子商务还要进一步的探讨，还需要找到一种适合自己的方式。我们也计划在2011年改版我们的网站，慢慢朝着电子商务这个大趋势走。

【搜房家居网】您认为什么样的企业适合做电子商务？什么样的企业不适合做电子商务？

【于洪利】我认为，不存在适合和不适合的问题，也不是企业产品的问题。关键是企业的模式能否找到一个和电子商务比较契合的点。这就需要品牌自身，要有足够的终端店面来打造知名度和美誉度。线上可以有很多形式去展现，但是线下也需要有实物，让消费者能够很直观地去感受产品的品质。只有消费者获得良好的实际体验，以及对品牌有相当的认可之后，才能最终形成网络消费。例如，曲美就有很多终端店面，能够给消费者较好的实物体验。消费者在店里感受到了，才可能相信网上的产品。

【搜房家居网】2011年在北京市场和外埠市场是否有开店计划？

【于洪利】2011年我们计划再开一家大店，但是具体要根据市场情况来确定。对于外埠市场，我们目前还没有开店计划。虽然，外埠市场还没有店，但其实我们的工程已经做到了其他地区，比如山东、内蒙、天津等等。

【搜房家居网】有业内人士表示，因为楼市调控的原因，2011年家具市场有可能持续低迷，您对2011年的整体市场怎么看？

【于洪利】我认为，在高端家具市场，2011年的市场会比较繁荣。因为，受到国家调控的影响，有钱人也许会放缓对房地产项目的投资，很有可能转过来对家居产品进行消费，打造一个他们认为更舒适的居家环境。

另外，我们发现，在2010年的时候很多大企业开始做会所，这就无疑是一块潜力很大的市场，我们的高端家具也正好为他们所用。

【搜房家居网】最后请您给搜房网友拜个早年！

【于洪利】祝搜房网友新年快乐，在新的一年里多多关注帕诺！