2025年8月17日浙江省杭州市拱墅区社工面试题

第一题

近期，杭州便民服务中心热线电话频繁出现占线、无人接听现象，部分群众反映电话虽能接通但被直接转办，后续问题处理效率低下。请谈谈你的看法。

第二题

某社区流动KTV摊贩长期占用居民公共休闲广场，夜间高音喇叭扰民严重，城管、公安联合执法后仍屡教不改。作为社区工作者，你将如何处理？

注：本试题来源于考生回忆及网络，仅供参考！

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