2024年12月5日工行工商银行半结构化面试题

1、你为什么选择工行？

2、在办理客户业务时，银行系统出现了故障或错误，导致无法完成交易，你会采取什么措施来应对这种技术问题？

3、当客户有需求时，你会如何向一位客户介绍银行的新产品或服务？例如信用卡、贷款或储蓄计划？

4、如果有客户尝试兑现一张虚假支票或者涉嫌欺诈行为，你会怎样应对并保护银行利益？

5、面对领导安排的工作岗位不适应怎么办？

6、银行实体网点转型的意义和需要注意的问题是什么？

注：本试题来源于考生回忆及网络，仅供参考！

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