2021年4月27日招商银行广东深圳分行春季校招无领导面试题

材料主题：

随着互联网流量红利时代终结，各家银行的手机银行将从规模型增长向运营型增长转变，而用户的体验好坏直接关系运营的效果。有行业内报告指出，为了积极提升手机银行的用户体验，当前的手机银行改版的趋势正在朝着以下几个方面发展：

1、在界面设计、操作流程设计上，更加符合现在用户的认知及操作习惯，用户操作上多选择少输入，全面提升用户体验；

2、智能化、创新化，根据用户目前操作来判定用户接下来可能会遇到的情况，提前给出用户选择；

3、主界面布局方式越来越趋同，主要在陈列布局中微创新；

4、交互设计扁平化理念深得精髓，以我的账户和转账汇款页面最为明显；

5、既有基础业务功能，又有增值服务功能，意图用手机银行打造一个集合移动银行、移动支付、移动生活和移动营销为一体的移动金融平台。

任务要求：

结合你所使用过的手机银行产品，请在小组内讨论，你认为目前趋势下手机银行最大的需求痛点是什么？具体在手机银行APP设计上应如何解决？

讨论要求：

1、你有5分钟时间进行资料阅读和独立思考，并简要记录答案及思路；

2、就题目要求请发表个人观点，每人限时1分钟；

3、请你们以团队为单位，在15分钟时间内，按照任务要求达成小组一致观点；

4、讨论结束后，由团队推选一名代表向现场面试官汇报最终的讨论结果，汇报时间不超过3分钟；汇报结束后，考官提问3分钟。

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