近年来，紧张的医患关系是社会广泛关注的热点话题，国家也把缓解医患关系、减轻群众看病难问题提上重要的议事日程，不断深化医药卫生体制改革，下大力气纠正医药卫生行业存在的不合理体制机制和不正当风气。国家下决心改变医患关系现状是一项惠民工程，基本药物制度等多项措施成效也开始显现。但是，在我看来，理顺医药卫生行业体制机制只是深化医药卫生体制改革的硬设施，而提高医药卫生行业医德是软实力，只有软硬兼施，紧张的医患关系才能彻底缓解。
近日，天涯论坛上一个“QQ聊天爆出深圳第二人民医院惊天黑幕”的帖子引起了社会的关注。帖子揭露深圳第二人民医院做甲状腺手术、乳房手术、肿瘤化疗中存在多立名目收费，一个手术两次做，科室主任收取回扣等医疗黑幕。帖子说的有板有眼，但医院的反击也是有理有据。事实如何，只有等待相关查实后方可知晓。但是，不得不承认，这个事件不过是万千紧张医患关系事件的的一个缩影而已，我们可以以小见大，以繁琐复杂的现象探究下本质，这就得谈谈医德问题。
“医者仁心”是一种高尚的品德，同时也是对医生从业的基本要求。在漫漫的历史长河中，是不存在所谓的紧张医患关系的，医生和病人的关系长期以来都是和谐的、和睦的，医生在公众眼里多是“白衣天使”的形象。然而，随着市场经济的迅速发展壮大，市场经济制度并不健全，加上人们从计划经济思想到市场经济观念的急速转变，功利主义、浮躁思想趁虚而入，在社会上刮起了一股股邪风，医药、教育等行业也未能独善其身。一些道德沦丧的医生把治病当做一种索利行为，毫无治病救人理念，毫无医者仁心，绞尽脑汁的通过各种名目为自己谋利。于是乎，增加检查程序、开贵处方药、反复检查、小病大治，乃至明目张胆收取红包等丑陋现象也就应运而生，风靡一时。群众的眼睛是雪亮的，医患关系当然会紧张起来。
医德对于一个来说是生命线，也是道德底线。在我看来，医德这种医生自我约束行为比加强监督等外界监督行为更加有效。医生属于技术门槛较高的行业，特别是专科医生，需要几年乃至几十年的功底才能担起重任。在这种信息不对称的情况下，实现有效的外界监督成本比较高或者基本不可能。患者到医院治病，而对治病过程都是两眼摸瞎，可以说是“任人宰割”。遇到医德高尚者，会想病人之所想，急病人之所急，是病人之福。相反，医德败坏者想从治疗过程中捞点利益，那是轻而易举的事情，风险很低，有的甚至故意延长病人痊愈期限，出现这类医生，那真是病人倒霉了。
简单一句话，由于信息的不对称性，使得外界监督难以发挥效果，这就特别需要自我约束行为。由此而推，对医生而言，医德要比师德对于教师等更加重要。就目前社会现状而言，塑造医德已经成为迫在眉睫的任务。所以，我认为，国家在深化医药卫生体制改革的同时，强化医德建设应该齐头并进。毕竟，两条腿走路会更协调，速度也会更快。
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