迫不及待地要记下昨天发生的事情，因为作为妈妈，我第一次真切地感受到用心倾听孩子的魔力。有的时候孩子需要的就是倾诉，而妈妈只需要当一个好听众，认真倾听、认同她的情绪，鼓励孩子好好地倾诉。

    昨天，果果放学后到好朋友安安家玩。七点多我去接她，要出门的时候，果果手里拿了一个安安的小南瓜玩具，嘟囔着和我说：“妈妈，我喜欢这个玩具。我能带回家吗？”我告诉她：“这个是安安的玩具，你得问她同不同意？”安安看到了，一把把玩具拿走了，不肯让果果带走。果果有点伤心，继续嘟囔着：“可是我是小客人呀，安安都不把玩具给小客人。”我抱着她说：“可是这是安安的玩具，安安也喜欢呀，如果你喜欢妈妈在网上找找有没有，给你也买一个吧？”虽然果果还是不开心，我们告了别就离开了。 

    走着走着，果果突然对我说：“我不喜欢你了！”我好奇怪，就问她：“为什么呀？能告诉妈妈吗？”这时候果果已经开始哇哇地哭起来，我一看不对，赶紧停下来，蹲在她身边抱着她，只见果果一边哭一边说：

“我刚才在安安家里都哭了，你还说我，我不喜欢你了！”

“哦，是吗？妈妈都不知道宝宝哭了，妈妈去的时候还以为你在安安家玩得很开心呢！”我开始询问。

“我刚才哭了好长时间，我一点都不开心。”

“那妈妈都不知道，果果哭了妈妈都没有安慰果果，所以果果伤心了是吧？”我马上给予共情。

“是的。呜呜~”

“那妈妈现在来安慰果果好不好，来妈妈抱抱！”我抱着果果，让她坐到我的膝盖上，给予身体上的安慰。

“我刚才在安安家里玩捉迷藏，安安把门关上了，我什么都看不见了，我害怕了，我就哭了。”果果一边抽泣一边和我讲诉着刚才的情况，我没有再说什么，只是一边听果果说，一边赞同地回应她：

“哦，是吗？那确实很害怕。”

“安安都没有问我就把门关上了，我都没有同意，我以后再也不想和她玩了。”

“哦，是吗？那后来呢？”我还是用最简单的话回应果果，鼓励她继续说。

“后来我就哭了，安安爸爸就把门打开了，他也不和我玩了。”

“哦，是吧？”

“后来安安还不给我小南瓜玩具，我很伤心，今天安安让我伤心了，妈妈也让我伤心了。”

“是啊，宝宝确实伤心了。”我赞同她的情绪，又接着共情：“果果在安安家里不熟悉，又黑黑的看不见，当然会害怕，是吧？果果害怕了，妈妈都不知道，看到她也没有安慰她，妈妈确实让果果伤心了呢！”

  果果这时候已经止住了哭声，有点小难过的样子和我上了车。在车上果果又继续说：

“安安在我家里当小客人的时候，我什么都给她玩，她要我的玩具我都给她，但是今天我是小客人，她都不给我小南瓜，她做得不好，我以后再也不到她家里当小客人了，我一点都不喜欢她了！”

“哦~~”

“我在幼儿园也不和她玩了，我谁也不和玩了，我太伤心了。”

“恩，好的。”

“我明天要请一下假，我谁都不玩了，安安也不玩，铮铮也不玩，一一也不玩。”

“是吗？那如果你请假的话老师会想你的怎么办呢？”

“我不是说请假不去幼儿园了，我是请一下假不和小朋友玩了！”我哑言失笑，还有这样请假的啊！

 “哦，这样啊，好的，果果心情不好那就先自己玩。现在果果还伤心吗？”

 “恩。”

 “那伤心了哭一哭是不是觉得好一些了？”

 “恩，可我还是伤心。”

 “伤心了就哭一下，没关系的，要不要来点好吃的呢？”

  “好的。”

  果果吃上了最爱吃的海苔，心情明显好了不少，话又开始了：

“有时候在幼儿园的时候，安安也和我分享玩具。”自己又开始往回找补了。

“是吧！”我不动声色，继续赞同。

“我们在幼儿园有时候玩得也很开心，我也喜欢和铮铮玩，他总是不让我和安安玩，就和他玩。”

“哦。”

“星期三是玩具分享日，我想赶快到星期三......”小朋友开始滔滔不绝地讲起开心的事情了。

    等车开到家的时候，果果已经完全恢复了状态，和往常一样飞奔着就回了家。一路上看着她经历了从大哭到开心的情绪变化，我深有感触。我其实什么也没有做，只是认真地倾听了她的哭诉，在适当的时候给予共情和赞同。这一次我做到了在面对她的情绪变化时不带情绪地去处理，我也觉得很开心。

    小的孩子在遇到不愉快的事情的时候，会发生情绪变化，会说一些“很严重”的话，大一点的孩子还会经常抱怨、发牢骚，妈妈们可不要因为这样如临大敌，彷佛孩子遇到了什么大问题，马上对孩子说的话加以评判甚至指责，或者给孩子提出各种意见试图帮助孩子。这样只会让孩子的情绪更加恶化，失去了解孩子情绪真实原因并和孩子沟通的机会。有时候孩子只是在发泄一下不良的情绪，等到情绪稳定了，自己说过的严重问题往往又会往回找补。刚才还在“我最讨厌XXX了，我再也不想见到XXX了”，转过脸又会说“XXX也还是不错的，有时候也......”我们需要冷静，用心倾听孩子，理解并认同孩子的情绪，通过沟通适时地给予帮助。

    我想到了以前看过的一本书“男人来自火星，女人来自金星”，写的就是生活中夫妻相处也有同样的问题。女人习惯在遇到烦恼、忧愁时候向男人抱怨，而男人总是喜欢对于女人抱怨的“问题”给予分析、提出意见、建议，而往往这些男人自以为热心的、深刻的、精辟的意见和建议不但不能让女人满意，反而会造成两人之间的矛盾。其实女人在抱怨问题的时候不需要问题的解决方案，只需要男人认可、共情并给予安慰。也就是说，女人只是需要一个倾听她抱怨的对象，而男人只需要认真地倾听，适当给予回应，并适时给予安慰，女人抱怨也就解决了。倾听，是一种真正用心的沟通，帮助我们理解孩子，理解身边的人！