商家的促销手段多种多样，我们已习以为常了。但这次五一，我碰到了一种促销方式，却有点迷茫。

五一期间，上海建配龙（属五星级）大型家具建材商场，联合商场内各经销商门店，共同推出了一个大的“优惠促销”活动。从4月29日起到5月1日，共计三天在场内购买任何物品都可享受三组优惠，“花开五月感恩‘盛惠’”。

一是，“满千减百”，即按照售价折让10%，但这要用商场里发的“折扣券”进行抵扣。“实实在在让利，不玩价格游戏。”

二是，在上一个“最终成交价基础上继续放价，立刻再减5%。”即按照前一折扣后的售价再折让5%，“让您笑面桃花”。

三是，购买满一定金额，即送水果、炖锅、精美瓷器、电饭煲等一类的东西。

另外还有“每满2000元换购一件产品”和“单品牌单笔订单满2000元可参与抽奖”等等，“好处多多”，使人眼花缭乱，有不知情、有疏忽和不注意者，就有可能会错过、失去某些“优惠促销”项目，该你享受的享受不了，而商场是不会做任何的提醒，消费者只能作自动放弃，这也就罢了。问题是我们知道了有这方面的“优惠”，却得不到应有的“优惠”保证，还故弄玄虚，能混则混，能骗则骗，这实在令人不舒服，也令人失望。

这次，我弟弟的住房将要装修，需要买许多建材，29日这天，一清早他打来电话叫我一起去那个建配龙商场，以便给个参谋，有个商量，也有个照应。

进了商场，首先要凭本人有效身份证登记，完了，在你的手臂上贴上一张圆形粘纸，然后到四楼，领取一个大的纸包，（见照片）这包里有一本报价书、一张午餐券（领一个面包）、一只笔和一瓶喝的水，关键的里面放了一套“折扣券”（见照片），每人领取有个额度限制，价值1000元。消费者在购买了物品，到柜台结算时，一定要全额现金结算，由此结算才能享受折让，即用这个“折扣券”进行抵扣，“折扣券”用完了，超出部分不能享受这个优惠，这下难为了我弟弟。按照这个额度，只能买10000元的建材。问题是住房装修，这个1000元的“折扣券”肯定不够用。无奈他自己开了小车，几个朋友也随从自愿帮忙，当然，我做哥的，也得出个力吧。

在第一天的购物中，我们碰到了一些事情着实不能令人满意。贴在商场墙上的海报、登载在报纸上的广告和网络上的宣传资料，与我们碰到的一些实际情况出入还不少呢。

第一件事，“只能享受第一组优惠”，商店销售员不知情。

购买几扇木门，总价21000元，商店销售员在开单子时，只认可第一组优惠，即10%，问为什么不能享受第二组优惠，回答是我们商店没有参加这个活动，无奈，我们去找这个商场的客服部进行交涉，由于商场的出面，算是解决了这个问题。

第二件事，“只能两者取一”，商场收款员不知情。

购买几套洁具，总价23000元，商店销售员在开单子时，又只认可第一组优惠，即10%，我们将之前把买木门的情况向这个销售员说了，他说他不清楚，愿意跟我们一起到商场的收款处走一次，（结账是商场统一收款、统一开票）到了那里，收款员说，“两组优惠只能享受一组，你们店家和客户去协商一下。”

第三件事，“收款员总是对的”，商场管理员不知情。

我们不得不又去找这个商场的客服部，听完我们的陈述，接待的人（不是前一次接待的人）说的第一句话，“收款员总是对的”，我说，“你的说法错了，你们商场广告上说得明明白白，收款员不可能不知道吗？反过来说，你作为主管部门的人难道也不知情？”，被我这一说，他不吱声了，打电话给那个收款处，只听到他跟那个电话那头的收款员说“人家买了40000多元的东西，还要买许多，你就给人家享受二组优惠吧。”这就奇怪了，这个商场说是“优惠促销”，实际看来里面还有一定的文章！

第四件事，“写下就要负法律责任”，商店销售员不知情。

再次来到了收款处，收款员对商店销售员说，“你们是参加二组活动的，你把‘二组优惠’的字句都写在单子上。”商店销售员说，“第二组我是不写的，写下以后要负法律责任的，再叫我拿钱出来怎么行？”收款员说，“商场有规定，你们不需要拿钱出来的，我们会在你们当月所交的营业租金里扣除。”根据我们所见到的一份商场内部文件，知道“营业租金里扣除”是指，提取营业租金的50%作为这次节日“优惠促销”活动的资金来源。收款员接着又对那个商店销售员说，“这与你们商店无关，除非超出部分要自己承担。”但是那个销售员还是不理解，说是“我们已经超出了”，收款员和边上别的商店销售员都大笑了起来，“今天商场‘优惠促销’活动是第一天，你们怎么会超出呢？如果超出，按照你们的租金20000元，已经10000元用掉了，这意味着你们商店的生意今天特别的好了。”讲得那个销售员不好意思，支支吾吾地说，“今天这个还是第一笔生意了”。最终他总算理解了。

由此可见，商场的愿望是趁节假日以“优惠促销”的声势来造一个人气，但现在看来这个商场在整个节日“优惠促销”的活动中，存在着不少猫腻呢。由于我们对此“优惠促销”活动的内容已经作了一些研读，所以，出现的问题都在与商场的交涉中解决了。然而，三天中，我特意做了这方面的仔细观察和有针对性的询问，有消费者（不在少数）都会被商场或营业员、或收款员蒙骗过去了，该享受的没有得到应有的享受，有时侯我们在边上悄悄地作一提醒，但一旦得不到这个权力，也就不吱声，或回答“算了、算了”，不愿意麻烦了。

所以，我们的消费者不管在任何地方进行消费，都要有一种自我保护的意识，积极维护自己的应有权力。