这次上我们小区附近的一家工商银行办储蓄业务，离上次去已有三个多月了。

当我走进营业大厅，发现有了一个变化，即要先拿号，不再像以前那样排队，原来是坐着椅子慢慢向前挪动，直到轮到你是第一个才到服务窗口办业务，而现在是随意坐着，看窗口上方不断滚动的屏幕，或听广播同步报出的号码。

上午10点50分左右，我到后马上取号，小纸上写着：A0186、前面有21个人。取完号后，我瞥了一下大厅，整个营业大厅有四个窗口，今天只开了三个窗口。当11点一过，靠大厅最里边的4号窗口被关闭，说是吃饭了，剩下二个窗口服务。

老规矩，我还是带上一份报纸，边等候边看报。

等了些许，广播里叫：C0093到2号窗口。

立刻听到一位中年男子叫了起来，“怎么老是叫金卡号，不叫A号”。

我还没注意到这方面情况，因为来了只顾看报纸，也没感觉。我看了一下时间，确实有点慢，原来慢的缘故是持金卡人的不断插入。

出于好奇，我站了起来，看见那位男的大堂值班经理正走向那位顾客，可能向他解释什么的。不一会儿，他回到了服务台。我很想知道这一情况的缘由。经向他询问，原来，他们银行门店刚刚实行这一新的排队方法，普通储户全归为A类，有20万元以上资金者，经申请可办理金卡，但这里面也分等级，这就看你资金月流动量的多少，决定了你的等级，即有三、四、五星等级之分，公开叫号是B、C、D，其再决定你的排队先后，星级越高排队总是先到先办理业务。A是垫底者，难怪这么叫号会招到人们的质疑。

以前，我写过一篇博客《金卡，插队？》，为此曾提出过不满。现在这个排队方式作了改变：拿号，而规则似乎没有改变，等级分得细了、花样变得多了。显然，它更趋于隐蔽，大多数人不知道其中的事由，眼睁睁看着晚到者若隐若现总抢在我们的前面。严格说，持金卡人是一种变相的插队，非议在所难免，为什么要这样做？银行方面是怎么想的？

问题是，“在这段时间，今天来办业务的人比往常都多。”很多人都这样认为。不知什么原因？银行的服务窗口四个却开了三个，而后又碰上吃饭时间，剩下了二个窗口服务，一旦给持金卡人一占，只剩下了一个窗口，可以这么说，持金卡的人有特权、有优先权，无视我们大多人拿着A号的排队。来了就被银行服务系统预先设置好的报号器首先叫到号。

我看了一眼说话的那位中年男子。

过了一会儿，他又说道“你们这样欺贫爱富是什么意思？他们的时间是宝贵的，我们的时间是廉价的、不值钱，干脆你们的窗口全向他们开放，我们也就不来了。”

边上一位老大爷看不下去了，也接着说道：“你们银行这样做法是不对，我已经排了很长时间。虽然我的时间并不宝贵，但一个人总有一个人的事，如我早点回家休息总比在这里排队好吗？”

这位老大爷座位的前一排一位中年妇女也抱怨道“下午我几位小姐妹约好了，要去七浦路买衣服，这样下来，我赶回家吃饭，要迟到了嘛。”

话说归说，这位持C号的人，银行还是给他先办理完了业务。

但后来有个感觉，好像银行方面收敛点了，隔了好几位才出现一个持金卡人。或有可能银行意识到了这个问题，根据情况在电脑系统方面略作了一些调整，或有可能持金卡人在这段时间少了点吧。

将近12点了，我办好了业务，一个小时的等候，实在苦笑一声，无奈没有办法，说明我们口袋里的钱少啊！我和大多数人一样，命运之注定不是一个金卡持有者。我也抱着一种态度，多说无济于事，还是不说，也难怪中国人的心态都非常好。

可以这样说，这家银行对于人们的意见是无所谓的，银行总是朝南坐，为了自身的业务发展和需要，不会理会和接受你的一切“中肯意见”。持金卡人是大户，他一个人能抵上诸多小散户。欺贫爱富，还会继续下去，不要指望银行会改变这个排队规则，说不定哪一天，这个“欺贫爱富”的“欺”改为“弃贫爱富”，呜呼！到那时，正像一些国外大银行到中国来开办分支银行一样，要求有一定金额的人才能在他的银行开户和办理业务，否则，拒之门外。

但愿咱们自己的国有银行不要这样，否则，国有银行就不存在了。