前言：向上海九百投诉颇费心思。是手下的人没有向上禀告？还是领导层装聋作哑？

4月19日将文函《“九百装潢公司”太欺负人》，通过电子邮件向九百上市公司投递。

5月12日投一件追询函，将近一个月才得到一个意外回答：九百装潢公司不属上市公司的子公司。

5月13日将文函《“九百装潢公司”太欺负人》，通过电子邮件向九百集团投递。

6月7日投一件追询函，没有回应。

6月13日一个月到了，再投一件追询函，至今杳无音信。

无奈只有发到网上，他们能看见了吗？！

正文：（以下）

我们现在仍感困惑、不可思议、不可理解：上海九百装潢公司欺负人！

“私有装潢公司要吃人”，常听人这么说。但我们今天的感受是“公有装潢公司照样也要吃人”。

现在我们把所接触到的两家装潢公司一些情况拿出来晒一晒，让大家来评一评。

去年年中，我们想请“九百装潢公司”逸仙路店装修房子。但是，不久我妈突生重病，需要住院开刀，钱和时间的问题，一下子打乱了我们的计划。不得已向九百装潢公司提出我们不想装修了，得到的回答是可以延后装修，但我们实在无心装修，我们没答应，九百经理则要求我们按预算总价的10%付违约金。我们原有疑点，九百的预算偏高，但想想九百是国有正规企业，又是一个上市公司，只要“做的放心”，预算高一点，也就算了，然而，现在一下子向我们提出付违约金，气不打一出来，我们不高兴了。僵持中九百经理说是给点“人性化”，把10%改为5%，似是恩赐、似是罚款，我们不答应。可最后还是拗不过九百，我们急需用钱啊，拿回了押金3000元中的2000元，1000元扣下作为违约金支付了。

今年，我们经朋友介绍，请了一家“××装潢公司”装修房子，属于私有的。他们的装潢理念、装潢质量虽不属一流，且也有令人满意的一面。

一、不能比。

这家“私有企业” 与九百“公有企业”在灵活性、可操作性、人情味性上有着诸多不同。

1、预算及合同文本。

“××装潢公司” ：:送上门，何时看完打个电话再上门，有疑问可协商，满意签字。

“九百装潢公司” ：不可拿回家，一定要当场看完当场签字。很厚一叠纸，我们是外行，怎么来得及看？当时很简单的想法：公有企业正规，又听说还有优惠，我们也就不假思索，签下了字。

2、装修费用。

“××装潢公司” ：商量协调，合情合理，从项目上、从用材上、从技术上、从质量上，尽量为你着想，尽量满足你。

“九百装潢公司” ：既不作善意的提醒，也不作任何的解释，既不明白告知，又不强调，美丽陷阱就希望你往下跳，预算报告中多处写有“费用另计”“另议”词语，似是再收费的伏笔？

3、合同文本签字后。

“××装潢公司” ：不满意或无其它任何理由，只要在开工前，随时都可以终止合同，不用付抵押金，更不用付违约金。

“九百装潢公司” ：顾客像是被戴上了紧箍咒。最典型的是叫我们办一张购物磁卡，预先要求打入2000元，实属押金。无奈我们先后打入3000元，并规定一定要在九百家居商场内购买装潢材料，到装修时货物送到家。诚然，钱付出你就跑不了。一旦违约，钱在九百手里，违约金必定要叫你支付。

二、比不了。

装潢费用总价相差太悬殊，不比不知道，一比吓一跳。

“九百装潢公司”装潢总费用报价是53789元。

“××装潢公司”装潢总费用报价是41000元。还包括：

1、7扇铝合金窗，指定用材“南山铝业”，其中3扇窗是双层玻璃、窗台面是人工大理石。

2、大房间与阳台之间2扇大的钢化玻璃移门，铝材是木纹。

3、大房间与阳台之间大窗帘杆。

4、大阳台窗帘（轨道）架。

5、厨房间二排吊橱、料理台（台面是不锈钢）、一个2层碗橱、一个大的立式碗柜，橱柜门板全是双面水晶板。

6、卫生间一个2层吊橱、一个4层玻璃壁柜，再送一套毛巾架（材质是太空铝）。

7、卫生间一间淋浴房，材质是钛合金，钢化玻璃无框门。

8、厨房间、卫生间方块扣板吊顶。

看一看、想一想，“九百装潢公司”能比得了吗？不包括以上8项内容，还比人家多收12789元﹗﹗﹗“九百装潢公司”是否欺负人？欺负的不是一点点！！！

“九百装潢公司”这位经理曾经说过：

1、“预估高，工程结束多出的部分可退回”——可见“九百装潢公司”设计师的水平毫无可圈可点。

2、“不满意，可以重新预估”——可见“九百装潢公司”在预算中确实存在着高估的嫌疑。

任何工程不管大小，预算来不得半点马虎和随意性，这牵涉到我们被装修人的成本支出和成本控制的问题。

仔细想想：先是给你某些优惠——诱人订立合同；然后文中“另计另议”——层层加码收费；最后格式条款制约——叫你必须服从。

如此手法太高明!!!你跳入了这个陷阱，爬都爬不出来。可以肯定，血液里流淌着不道德的血液是极为可悲！极为可恶！极为可憎！

如果按照“九百装潢公司”的做法，装修与不装修，我们的损失都已存在。若不装修必须支付违约金；若装修损失更大。

最新颁布的国家工商行政管理总局第51号令《合同违法行为监督处理办法》第六条第四款和第五款中明确说明了订立合同中所涉及到的违法行为。就此我们认为，我们与“九百装潢公司”订立的合同既无效，又不合法。

买了不合格的商品及伪劣的商品可以退货或退一赔一，如果买的商品是服务，则不可以“退货”吗？不合格的服务有违约在先之嫌疑，商家不检查自己的责任，还一味指责消费者违约，难道要消费者来承担这个违约责任。

我们是工薪阶层，攒点钱也不容易，一生中仅此一次装修。我们感叹：“3.15消费者权益日”不应该年年一次，应该天天有。我们要讨个说法，这1000元应该还给我们！我们的要求并不过分，当时我们的居室并未开工装修，“九百装潢公司”不损失一分钱，你不该这么轻轻松松、还没一点贡献就拿别人的钱，说了重点就是在抢钱！！！

“九百装潢公司”这位经理曾经这样说过：如果别家装潢公司41000元包括上面提及的8项内容能够整个装修做下来，我这1000元就还给你。今天我们在这里可以慎重地告诉你，完全能够并已经完整的做了下来。你若不信，可以叫有关方面来验证。希望你要尊守信用，讲究点大度、大气。

确实，找一个好的理想的装潢公司是不容易的。私有装潢公司中有好的；公有装潢公司中也有不好的。现在我们得出一个结论：千万不要找这样的装潢公司——“上海九百装潢公司”﹗﹗﹗