前一天我去我们小区附近的一家工商银行办理储蓄业务，可能时间关系此时此刻大厅里人很多，有二排座位都坐满了人，共计有二十几人，当一个人走上去办业务，后面人挪移向前，直到第一个，非常有次序，办理业务的窗口有三个。

因为我知道办这种事不能急，时间较长，我带着一份《新闻晨报》来看看。

“她怎么不排队？”突然，听到一位阿婆说。

我一抬头只看见一位中年妇女正坐上了右面第一个窗口的位子。

“她有金卡。”银行一位女大堂值班经理径直走过去回答道。

“什么金卡？”那位阿婆不理解。

“你办一张金卡，你也能享受这个待遇。”坐在这位阿婆前的一位阿伯解释道。

“二十万元办一张金卡。”一位银行的保安也走过去对阿婆说道。

他不说还好，一说后，旁边在等候的人纷纷议论起来，有指责、有抱怨、有憎恨。

“一张金卡又不是一张老年卡，该有这个优先权吗？”

“这种做法实在有失公平、公正，干脆设立一个金卡专窗。”

“有钱的人要时间，我们不需要时间？时间对每个人都是宝贵的啊。”

“欺贫爱富，他们就爱有钱的人，对没钱的人分明就是瞧不起。”

我感到，银行这种做法确实欠妥。有多次我去银行办事（别的银行也有这种情况），一会儿一个插队，一会儿一个插队，使人很不爽，明明人数不多，这样一插队，要用很长时间才能办完事。当有人大胆地向银行提出意见，并提出责疑，银行会收敛点，或另开窗口，或叫拿金卡的人等上一会儿少插队，这是一种情况。还有一种情况，比较隐蔽，即叫号的形式，A号码已有较多人在等候，但时不时地冒出B号码，到A窗口办理业务，实际上就是金卡持有人的插队现象，害得你必须排上很长时间的队，实在无奈。

我希望，银行能有个自律，拿出一个确实可行的办法，或减少、或杜绝这种现象的出现，我们期待着在这方面银行能有一个好的口碑！