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如何获取真实的调查信息？

这是一份某项课题的“调查问卷”设计说明：同学们，本问卷旨在发现师生关系方面存在的问题，以便有针对性地改善。请认真地填写，真实地表达你的想法，在你认为合适的选项下打“√”。

在问卷内容中，合计设计了15道单选题，分别是：“英语老师公平地对待我”“英语老师对我很关注”“英语老师和我是好朋友”“英语老师关心每一个同学”“英语老师允许我们有不同的见解”“英语老师耐心地听我的想法”“英语老师不讽刺、挖苦我”“当我犯错时，英语老师会主动询问原因”“英语老师不要求我必须接受他的观点”“我非常敬佩我的英语老师”“英语老师鼓励我、表扬我”“我愿意把自己的心里话告诉英语老师”“当我遇到困难时，会想到寻求英语老师的帮助”“我愿意在英语老师面前展示自己的优点”“英语老师很信任我”。学生回答：A经常  B偶尔 C从不。

我们随机查看某一班学生的问卷回答情况时，发现该班有15名学生对所有的答案都选择“A经常”，而该班总人数是58人，全部选A的人数占本班总人数的四分之一。而且从学生勾画的“√”痕迹来看，几乎笔势是完全一样的。我们再看问卷的说明“本问卷旨在发现师生关系方面存在的问题，以便有针对性地改善”，这句话事实上暗含着这样一个问题，即“我们班的英语老师和同学们的关系已经出现问题了，所以我们要调查一下。”对孩子们来说，这个调查的对象就是他们班的英语老师，即XX老师，指向十分明确、具体。而且，说明中没有特别强调不记名、不记班的。那么，对于六年级的孩子来说，他们的思想已经不是那么的单纯和简单了，因此填写这样一份问卷是有“风险”的，如果不填写“A经常”，很有可能被XX老师知道，所以实际情形和填写的情况就会出现不一样，即部分孩子没有真实地表达自己的想法，即填写问卷不够真实。

不言而喻，从上述学生问卷所获取的信息真实性是有水分的，也是令人质疑的。那么，如何尽可能做到问卷所获取的信息具有客观性和真实性呢？我认为该问卷可以适当地做出一下调整，如：1、剔除“本问卷旨在发现师生关系方面存在的问题，以便有针对性地改善”这句话，因为这句话会造成学生的一种心理暗示，事实上也没有必要说这样的话。2、必须特别强调不记班级和不记名，打消孩子的顾虑。3、题目设计上可适当作出一些调整，如“英语老师不要求我必须接受他的观点”这句话改为“英语老师要求我必须接受他的观点”、 “英语老师不讽刺、挖苦我”改为“英语老师讽刺、挖苦我”等等，这样学生就不会出现不看题目、乱写一气的现象发生。那么，经过这样简单的调整之后，如果在出现全部选“A经常”的现象，就可以作为废卷处理了，因为如果还全部选“A经常”就说明该学生不认真和应付的嫌疑。

可见，要想获取真实的信息，问卷的设计还是有一些技巧的。需要附带说明的是，该问卷是为课题“基于数据的师生关系改善的实践研究”，如果没有获取到真实的信息，那么该研究也就没有什么价值和意义了。