广东省2008年普通高等学校本科插班生招生考试《管理学》试题

一、单项选择题（在每小题的四个备选答案中选出一个正确的答案，并将其号码填在题干的括号内，每小题1分，共25分）

1、法约尔把管理职能分为（ ）。

A、计划、组织、领导、控制                   B、计划、组织、指挥、人事、控制

C、计划、组织、指挥、协调、控制             D、计划、组织、人事、领导、控制

2、预先决定要做什么、为什么要做、何时去做、在何地做、由什么人做以及如何做是管理职能的（ ）。

A、控制                                     B、组织

C、领导                                     D、计划

3德国学者马克斯·韦伯主张管理组织必须遵循的原则是（ ）。

A、集权原则                                 B、分权原则

C、科层制原则                               D、职能分工原则

4人际关系管理理论把人看做是（ ）。

A、经济人                                   B、复杂人

C、社会人                                   D、政治人

5、根据科学管理理论，在报酬制度上，泰罗主张的是（ ）。

A、差别计时工资制                           B、差别计件工资制

C、平均工资制                               D、计时和计件相结合的工资制

6、根据亨利·明获伯格的研究，下列选项中不属于管理者扮演的人际角色的是（ ）。

A、代表人                                   B、领导人

C、企业家                                   D、联络者

7、在目标管理理论中，关于目标的性质，有人认为主管人员可以有效地追求2-5个目标，这属于目标性质的（ ）。

A、层次性                                   B、可考核性

C、多样性                                   D、可接受性

8、把决策分为确定型决策、风险型决策和非确定型决策的划分标准是（ ）。

A、决策目标的影响程度不同                   B、决策目标的多寡

C、决策条件（或称自然状态）的可控程度       D、后来决策与先前决策的一致性程度

9、古人言“运筹帷握”形象地概括了管理职能的（ ）。

A、计划职能                                 B、组织职能

C、领导职能                                 D、控制职能

10、下列计划中更为具体且操作性强，并减少了风险因素的是（ ）。

A、长期计划                                 B、短期计划

C、中期计划                                 D、专项计划

11、在企业经营单位组合分析图中，具有市场占有率高、而业务增长率较低这个特点的是指（ ）。

A、“瘦狗”型的经营单位                      B、“幼童”型的经营单位

C、“金牛”型的经营单位                      D、“明星”型的经营单位

12、非正式组织是基于（ ）。

A、管理者实现组织目标的要求而设立的         B、社区特定利益目标而设立的

C、明确的组织结构而形成的                   D、组织成员特定的心理需要而形成的

13、在组织规模一定时，管理幅度与管理层次（ ）。

A、没有什么必然联系                         B、直接成正比例关系

C、有明显的间接联系                         D、直接成反比例关系

14、在政府组织中，设立了经济管理职能部门、文化职能部门、政治职能部门、专门办事机构。它们的设立标准是（ ）。

A、按照区域设计的                           B、按照职能设计的

C、按照行业和产品设计的                     D、按照服务对象设计的

15、在冲突处理的办法中，当事件十分重大，双方不可能妥协时的冲突处理办法是（ ）。

A、强制                                     B、协作

C、回避                                     D、合作

16、直线制组织结构适合于（ ）。

A、规模较小的组织                           B、规模中等的组织

C、规模较大的组织                           D、规模巨大的组织

17、下列关于领导和管理的关系的说法正确的是（ ）。

A、领导侧重做正确的事，管理侧重正确地做事

B、领导的内涵更为广泛，管理是其中的一部分

C、领导就是管理，二者是同一概念的不同表达

D、领导是更高层次的概念，管理是低层次的概念

18、张三是某个部门的一位领导，其技术技能、人际技能和概念技能的比例为27:42:31，根据罗伯特·卡茨的理论，张三应该是一位（ ）。

A、低层领导                                 B、中层领导

C、高层领导                                 D、以上都有可能

19、下列属于激励的双因素理论中的保健因素的是（ ）。

A、成长                                     B、晋升

C、监督                                     D、承认

20、“只有糟糕的将军，没有糟糕的士兵”，这句话最确切地体现了管理职能的（ ）。

A、计划                                     B、组织

C、领导                                     D、控制

21、领导权变理论中的路径一目标理论提出的假设认为，当任务不明或压力过大时，能产生更高满意度的领导方式是（ ）。

A、支持型领导                               B、成就导向型领导

C、指导型领导                               D、授权型领导

22、按照组织系统，沟通可以分为（ ）。

A、语言沟通和非语言沟通                     B、横向沟通和纵向沟通

C、正式沟通和非正式沟通                     D、单向沟通和双向沟通

23、下列不属于反馈控制方法的是（ ）。

A、资本预算                                 B、财务报告分析

C、标准成本分析                             D、质量控制分析

24、控制标准源于（ ）。

A、主管人员                                 B、关键点

C、定量分析                                 D、控制目标

25、在控制工作中，当缺乏统计资料时需要采用的控制标准主要是（ ）。

A、统计标准                                 B、经验标准

C、工程标准                                 D、以上均不对

二、多项选择题（每小题的五个备选答案中，选出两个至五个正确的答案，并将其号码分别填在题干中的括号内。每小题2分，共20分）

26、在管理者担任的角色中，下列属于决策角色的主要有（ ）。

A、代表人                                   B、企业家

C、发言人                                   D、谈利者

E、联络者

27、管理者道德行为的影响因素主要有（ ）。

A、道德发展阶段                             B 个人特征

C、结构变量                                 D、组织文化

E、问题强度

28、与国内经营相比，从事国际化经营的企业其特征有（ ）。

A、跨国界经营                               B、多元化经营

C、资源共享                                 D、全球战略

E一体化管理

29、影响决策的环境因素主要有（ ）。

A、环境的稳定性                             B、市场结构

C、买卖双方在市场上的地位                   D、组织文化

E、问题的紧迫性

30、影响组织分权程度的主要因素有（ ）。

A、组织规模的大小                           B、政策的统一性、

C、组织的可控性                             D、组织所处的成长阶段

E、员工的数量和基本素质

31、管理人员培训的方法主要有

A、工作轮换                                 B、实习制度

C、设置助理职务                             D、临时职务

E、职前引导

32、在目标管理中，目标管理的过程主要有（ ）。

A、制定目标                                 B、执行目标

C、评价成果                                 D、实行奖惩

E、制定新目标

33、激励的过程理论主要包括（ ）。

A、成就需要理论                             B、双因素理论

C、公平理论                                 D、期望理论

E、强化理论

34、控制包括的基本步骤有（ ）。

A、拟定标准                                 B、选择控制者

C、衡量绩效                                 D、纠正偏差

E、反馈控制结果

35.综合控制的方法主要有

A、比率分析                                 B、库存控制

C、经营审计                                 D、平衡积分卡控制

E、标杆控制

三、名词解释（每小题3分，共15分）

36、核心能力

37、成本领先战略

38、直线职权

39、组织变革

40、反馈控制

四、简答题（每小题5分，共20分）

41、如何理解管理的具体含义?

42、简述有效授权的原则。

43、简要回答有效沟通的含义以及影响有效沟通的障碍因素。

44、预算的种类有哪些?

五、论述题（10分）

45、试论述滚动计划法的基本思想，并对其进行简要评价。

六、案例分析题（10分）

三个领导，三种风格

刚刚大学毕业的吴君通过学校推荐来到钢材集团总公司下属的第三分公司，给张总经理作秘书。张总经理可谓日理万机，因为公司的大小事情都必须要向他汇报，得到他的指示才能行事。尽管如此吴君感到工作还是比较轻松。因为任何事情她只是需要交给总经理，再把总经理的答复转给相关负责人，就算完成任务了。可是好景不长，因为张总经理每日太过奔波劳碌，终于病倒了。

新上任了王总经理。王总经理开始对吴君每日无论大小事宜都要请示提出了批评，让她慢慢学会分清轻重缓急，有些事情可以直接转给其他副总经理处理。这样，王总经理每日有更多的事情去考虑公司的长远目标，确立组织发展方向，然后在高层领导者之间召开会议，进行研讨。自王总经理上任以来，公司出台了新的发展战略、市场定位及公司内部的规章制度。公司的业绩也在短期内有了很大的提高。同时，吴君也很忙碌，有时需要跑很多的部门去协调一件工作，让她觉得学到了很多东西，也充实了不少。因为业绩突出，王总经理干了一年就被调到总公司去了。

之后又来了李总经理。相对于张总经理的事必躬亲以及王总经理的有张有弛，李总经理就要随意得多了。她到任之后，先是了解了一下公司的总体情况，感到非常满意，就对下面的经理说：“公司目前的运营一切顺利。我看大家都做得比较到位，总经理嘛，关键时刻把把关就可以了，不是很重要的事情你们就看着办吧。”这样一来，吴君享受到了工作以来没有过的轻松，因为一周也没有几件事情要找总经理。

吴君现在有时间了，她对比、思考着这三个领导，真是各有各的特点。

问题：

1、你认为三个领导的风格有区别吗？请按照领导生命周期理论进行归类。

2、你认为哪个领导的管理风格更可取？