衣：

　　我每次给客户上礼仪课时，总是在课程的开头部分，让专业服饰搭配人士模拟一次国际旅行的场景。以便更清楚地告诉大家，在旅行的交通工具上、旅行中的会议里、旅行结束时的晚宴中，都应该穿什么样的衣服，配什么样的首饰，头发又该如何梳理，用什么样的香水最适宜。我的客户们会把他们心中的答案画在画板上，色彩斑斓，很是精彩。诸如律师即使是周末做商务旅行，也最好不要穿牛仔裤，而女性专业人士，则在任何场合都不宜穿过于暴露的服装。我最佩服我的一个好朋友，他也是《罗博报告》的忠实读者，姓戴，是来自浙江的一位企业家。有一次我们一起出国拜访一位投资人，回来后公司的同事感慨不已地对我说：“雷姐，那个戴总，居然带了一箱子的衬衫，上面还搭配好了不同色系的领带!”我一听就乐了：“是啊，他就是这么讲究，你没发现吗?他所戴的手表和皮带，都是经过精心搭配的!”

　　http://www.hiesquire.com/attached/n_20120118141925_992.jpg食：

　　出门在外，我也常常会提醒我的客户们，一定要注意餐桌上的礼仪：比如如何拿刀叉，不要吝啬小费，不要随便打手势招呼女服务生等等。另外，国外的餐饮规则是分餐制，所以千万不要热情地用自己的餐具给别人的碗里送食物，更不要未经允许，在餐桌上吞云吐雾。

　　去年在华盛顿的一家高级西餐馆，我偶遇了《罗博报告》的两位读者，他们后来也成了我的客户。这两位一位是去芝加哥买飞机的，一位是做游艇生意的，我看到他们时，他们正坐在餐馆里面面相觑。看见我，就直奔过来，讲了他们唯一会讲的英文：“Do you speak Chinese?” 于是，我就帮他们点了菜。我问他们：“两位老总，你们不会讲英文，为什么不去唐人街的中餐馆?”对方的回答给我留下了深刻的印象——“雷老师，那我们还来美国干什么!”这就是新一代中国企业家的气魄。

　　http://www.hiesquire.com/attached/n_20120118142228_733.jpg住：

　   出门在外， 入住像四季(Four Seasons)这样的五星级酒店一定要注意，等电梯的时候，要让长者和女士先行，在电梯里要和前面进入的人点头微笑，要为后面的人按电梯按钮(如果人家不方便的话)。千万不要在非吸烟层违反规则，更不要肆无忌惮地在总统套房大肆挥霍——听说前几年，金茂大厦的凯悦酒店总统套房在春节时住进了一批客人，一个晚上请客房服务生送去了54 条浴巾!第二天早上，地毯上全是香烟洞，这样的入住习惯当然一定要避免。

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　　在酒店里要注意个人的衣着举止很必要， 正如丽思卡尔顿(Ritz Carlton)服务生口袋里常年放着的一张小卡片上所写：“我们是绅士淑女，服务于绅士淑女。”你一定要做绅士淑女。这正是旅行即游戏，游戏有规则。