在这个被商业染浸的年代里，文化已经异化成了一种可以谋利的工具。即便是对此最不习惯的人，也渐渐地认同了文化的“ 商业价值”。这是一件好事还是坏事，似乎一言难尽。

　　而对于像我这样以“财经写作”为生的人，倒可以更坦然地以此为智力游戏的场所。譬如，什么是企业文化？怎样营造企业的文化氛围？曾是一个很让我着迷的话题。

　　很多年前的某一个黄昏，我走在杭州市中心的大街上，此刻正是下班时分，四周都是匆匆而行的踪影，街边所有的店铺都灯火通明，但很少有人望它们一眼。

　　这时候，眼前出现了一家麦当劳餐厅，两个20 岁上下的女服务员站在店门口，地上放了一只磁带录放机，她们带领着几个小孩跳起了手操舞，欢快柔美的舞姿吸引了所有过往的孩子和他们的家长，加入到跳舞圈子里的小孩越来越多，围观的人也越来越多，竟形成了一个十分突兀的人堆。

　　在这样的过程中，走进麦当劳就餐的人也越来越多。那一刻，我望着大街上仅有的这一个人堆，突然有了由衷的感慨。我仿佛一下子明白营销和定位的最高境界：在这条人流匆匆的大街上，你可以靠吆喝把人留下来，你可以靠降价把人留下来，你可以靠新奇的商品把人留下来，但你还可以靠跳舞把人留下来。

　　这样的营销，其实已超越了商品本身，而成为消费者成长的一种经验。它进入到消费者的心中，消费者与他们获取共同的快乐和启迪，然后在这一份记忆中实现长久的互动。你如果替自己的产品寻找到了这样的定位，你想要不成功恐怕都很难了。因为，这已不是商品与需求的定位，而是商品在人心中的定位。

点击阅读全文