老年康养中心经营内容初探
(2022-12-31 13:05:34)中国已经步入老年社会,截止到2022年,全国60岁以上的老人拥有2.6亿人,到本世界中叶,全国60岁以上的老人达到5亿人左右,国家发改委也提出,要大力发展民办养老机构,全面放开养老服务市场,支持社会资本投资兴办养老机构,引导规范金融、地产企业进入养老市场。可以说,老年人康养是未来中国康养产业的主旋律,国家也提出了2025年左右建立完善的老年人康养制度,2035年各项养老制度全面完善,并且人均养老床位、运动器材、健康指数等指标达到中等发达国家水平,可以说,老年人康养产业方兴未艾。
具体来说,老年人康养产业指的是居家康养、社区康养和机构康养,无论是哪种康养,根据渝房联康养机构统计的数据,康养中心大体包涵8方面的内容。
首先是食品康养,老年人身体机能全面下滑,各种维生素缺乏,需要适当补充各种营养,常用的如蛋白粉、羊奶粉、以及其他维生素等,通过科学合理的摄入有营养食品,促进身体机能恢复,延缓衰老,当然,每个人的身体健康指标不一样,必须根据自身的实际情况合理规划营养膳食安排,针对性补充相应的能量,杜绝不必要的过量摄入;
其次就是理疗康养,老年人的健康指标千差万别,作为康养中心随时要对老年人的身体机能进行维护。掌握入驻的每一个老年人的身体健康指标,建立健康档案,每天对老年人的身体机能进行适当维护,如每日的测血压、血脂,经常性的按摩理疗和热水浴足、适当户外运动等,因为每个人就好像是一部机器,机器需要经常性维护,才能永葆活力;
然后就是医疗康养,这里的医疗康养更多是指针对老年人的体检和就医的绿色通道,如上门服务,我们知道,当前中国的医疗资源总体来说缺乏,而且地区分布不均衡,很多老年人得病后由于得不到及时治疗,错过最佳的治疗期,导致不应该发生的后果,所以,作为康养中心,与医疗机构的高水平合作,高质量服务内容的约定,显得尤为重要,正如渝房联旅居康养中心总经理苏绍洋女士所说,医疗资源的整合能力是康养中心最重要的服务指标。正因如此,很多康养中心也叫医养中心。
以上是最基本的老年康养,是康养中心的标配,接下来的五个内容是康养中心的升级版,更多属于机构康养中心的服务内容;
首先就是生态康养,渝房联康养机构把它称之为生鲜众筹,那就是康养机构有属于自己的大批量土地,经济实力较好,对生活质量要求较高的老年人,通过一次性缴纳一定的认筹费用(远低于市场价格),享受全年的无化肥蔬菜供应和土猪肉、土鸡土鸭等供应及配送,而且,认领的土地都安装有摄像头,通过摄像头把田间蔬菜的长势和浇灌情况以及认领的土猪土鸡土鸭经营场所随时传输到老年人手机上,随时监控,做到“买得放心,吃得舒心”;每到周末,老年人也可以带领全家亲自去自己的菜地享受亲近大自然的乐趣,实现 全家“周末踏青游”。
旅居康养,根据渝房联数字研究院提供的资料,中国老年人的旅居需求非常旺盛,每年可以说是呈几何级的增长,而且老年人最不缺的是时间,很多都是说走就走的旅行,她们最热衷的就是春天的踏青、夏天的避暑和旅居过冬,比如重庆成都等冬天寒冷的城市老年人冬天去广东广西海南云南等地区,通过租赁或者购买当地旅居房的途径实现候鸟生活,据资料显示,每年冬天,广西海南等热门地区的暖冬房供不应求,有的必须提前一个季度预定;这部分老年人都有自己可观的退休工资或者家庭经济基础本来就非常殷实,旅居康养对他们来说是必选题;
运动康养,此处的运动康养指更高层次、具有一定内涵和冲击力的运动康养,如老年人跳伞、老年人足球或者门球、老年人蹦极等极限类运动,当然,这类运动康养有两个要点,一是对老年人的身体机能要求高,而是很多运动内容的本身属于缩小版本,比如,蹦极运动,肯定不是常规户外蹦极,是高度不是太高的,比如十来米高的微蹦极、并且安保措施非常严谨,又比如跳伞,并不是高空跳伞,只是在高处模拟跳伞场景而已,通过这类运动的开展,很大程度上增强老年人不服输的成就感,同时有利于康养机构品牌的宣传;
才艺康养,这类康养主要针对具有一定才艺的老人,如绘画、书法、舞蹈、歌曲、口才等,通过搭建舞台,或者参加一些比赛,或者组织专题讲座,给他们提供展示自我的平台,让她们的才艺得到充分发挥,成就感得到彰显,既普及了相应的才艺知识,又使自己获得了展示自我的机会,同时,康养中心的品牌号召力也得到提升,是一个多方受益的重大举措,当然,这对康养中心的资源整合能力是一种考验,必须经常性去寻找或者搭建舞台,要求康养中心拥有较强的人力、物力和财力,不过,羊毛出在羊身上,这样的康养中心收费也不菲。
最后一个就是剧情康养,大体分为两类,一个就是培养网红主播,通过拍摄短视频或者直播的形式,对这方面有兴趣或者才华的老人进行重点培养,既能展示她们的才艺,还能创收,对于培养老年人的生活积极性和对康养中心的品牌忠诚度具有非常好的效果;另外一类就是通过拍摄情景剧,培养热爱生活的群众演员,达到丰富他们生活的目的;剧情康养做好了,可以培养成康养中的一大产业,实现不菲的收入。
最后,借用财经坐家吴晓波的一句话,养老产业将代替地产产业成为中国第一大产业,养老产业的红利已经到来,愿我们都能在老年康养产业里扬帆起航,实现我们最初的理想。
(作者为渝房联地产联合创始人易朋文)