怎样做一名优秀的行政管理人员

行政管理，顾名思义就是公司的行政事务管理，行政管理在公司的发展中起到非常重要的作用，是保证公司各项规章制度得已落实的重要部门，可以说，行政管理工作就是为公司的战略战术发展保驾护航的，没有行之有效的行政管理就谈不上公司的持续发展，更谈不上打造所谓公司的做大做强，在任何一家追求高质量发展的公司中，都非常重视行政管理工作的开展效率，很多公司的总经理都是把行政管理部门规划为自己的直属部门进行监管，目的就是从根本上掌控公司的行政管理工作，获得行政管理第一手资料。那么，作为一名行政管理人员或者行政管理负责人，怎样才能做好自己的岗位职责，做到与公司共谋发展呢？我认为，要成为一名优秀的行政管理人员，必须从以下方面开展好自己的工作。

首先，行政管理人员必须深刻理解公司的各项管理制度。正所谓制度管型，文化管心，制度建设是任何一家规范公司都非常重视的事情，从公司成立之日起，公司领导就在着手公司管理制度的建立，力求通过制度建设与实施去规范公司的发展，做到与时俱进，不落后于时代，一个公司的制度建设怎样，与管理者的大局意识密切相关，是考验管理者的智慧和眼光的最好体现，作为一名行政管理人员，需要主动为公司领导分担，全面介入到公司的制度建设中去，如果一名行政管理人员能够介入公司的制度建设，那将是非常幸运的事情，因为通过制度建设工作的开展，自己不但学到了很多管理知识，而且最重要的是自己将更深刻的理解公司的管理制度，这为自己在执行或者监督执行公司制度方面打下来坚实的理论基础，保证了自己日后高质量的开展工作，因为只有理解了制度，才能高效的执行制度。

其次，行政管理人员必须全面领会公司的发展战略，所谓战略就是指公司在一定年限内，如3年、5年需要达到的经营目标，这个目标可以是经济目标，可以是规模目标，也可以是社会目标等等，放在国家层面，比如中国的“两个100年目标”“国民经济5年规划”等等；公司的发展战略就是公司的奋斗方向，现在开展的任何工作，分解的任何阶段性任务都是为战略目标服务的，最终都是为了战略目标的很好实现，行政管理人员只有深刻理解了公司的发展战略，他才能够很好的理解公司当前制度建设和实施的根本目的，他就会在实施当前管理制度的过程中去完善当前的管理制度，升级当前的管理方式，最终一步一步的让公司的管理更加规范，为了公司的发展壮大保驾护航，很多做行政管理的人员，抱着“行政管理就是一份工作”的心态在开展工作，尽管他们并不是得过且过的混日子，他们也很用心工作，但是他们并没有深刻去理解公司的发展战略目标，思考问题的高度不够，于是乎，看似很努力工作，但总是在工作中出现这样或者那样的问题，要么是制度建设出现缺失，要么是制度实施出现问题，等等，搞得自己也是筋疲力尽，费力不讨好，只有深刻理解了公司的发展战略，才能在源头上去深刻理解公司的发展目标，从而更好理解当前的工作，做到防范于未然，有预判的开展当前工作。

再次，行政管理人员必须养成终身学习的习惯。世界发展之快，超乎想象，知识更新之快势不可挡，面对纷繁复杂的快节奏社会发展，唯一的应对方法就是学习，只有不断地学习，走出去学习，才能发现外面的世界很精彩，才能发现自己掌握的知识远远不够，才能发现别人比你优秀，关键是还比你努力，我们没有理由放松学习，如果固步自封，不思进取，被淘汰的几率非常大，现在的培训机构非常火爆，而且是常常爆满，因为市场需求非常大，因为很多职场人员都在工作过程中发现自己的知识远远不够，跟不上时代的变化节奏，于是乎，只有通过不断地学习充电，才不会成为井底之蛙，才能更好应对变化，赢得竞争。据权威机构做了一个分析调查，当一个人一个月不学习（含走出去学习、自学等各种方式），那么，一个月后他的工作状态完全比不上同岗位人员参加了培训学习的职场人员，其工作效率也就自然是比不上的，同时，他的思考问题的深度和广度都会受到影响，所以，学习是永远的竞争力，学以致用是永恒的生产力。

行政管理人员还应该是公司文化建设的一副好手，前面我们说过，制度管型，文化管心，员工忠诚度高不高，员工对公司评价好不好，这些不是由员工决定的，而是公司的制度决定的，特别是公司的文化建设制度，员工的生日PATTY，户外拓展训练等有激情的活动、员工家属的问候、困难员工的定向帮扶等都是企业文化的集中表现；如果说制度是硬管理，文化则是软管理，因为文化管理的是员工的心，文化的任务就是让员工发自肺腑的忠诚于公司，感恩于公司，然后努力奋斗于公司，很多公司非常重视公司的管理制度，但是对于公司的文化建设却时常疏忽，甚至没有文化建设，这样的公司的管理必然是冰冷的，一个没有温暖的公司管理怎么可能让员工忠诚于公司，一旦公司管理不善或者出现问题，员工就会如鸟兽散，相反，有温度的公司必然会让员工与公司同甘共苦，因为温度是可以相关传递的，而要做到公司的管理有温度，作为一名行政管理人员，就必须高度重视这项工作，把文化建设等同于公司的战略管理，用大局的眼光去思考文化建设，并制定可行的文化建设制度，为公司的发展起到应有的护航作用。

行政管理人员在工作中要张弛有度的开展工作。公司的管理制度非常繁多，有业务管理制度、有文化管理制度、有后勤管理制度、有财务管理制度、有采购制度、有工程管理制度等等，这些制度从根本上都可以归属行政管理制度，因为行政管理部门就是公司的最大管家，是公司所有制度的建设和执行监督机构，作为行政管理人员，必须张弛有度的开展工作，考验一名行政管理人员是不是优秀，就看他能否将复杂问题简单化，管理的本质就是复杂问题简单化，表格化就是复杂问题简单化的最佳表现，各个部门的管理制度一大堆，但是各个部门开展工作的要求标准总归是有的，周月计划表格就是最好的考核办法，只要我们严格执行周月计划表格管理制度，那么，作为一名行政管理人员，那就抓住了问题的重点，每周、每月推进工作就有了助推器，只要各个部门的核心工作通过周月计划得到了贯彻实施，各个部门的其他工作的推进也就是水到渠成的事情，所以，考验行政管理人员是否张弛有度的开展工作，周月计划表格是最好的管理措施，但是，周月计划的制定也是一门技术，所以，周月计划一定要做到：目标要量化、时间可控制，结果可考核，否则，周月计划就会流于形式，达不到部门工作监管的目的。

优秀行政管理人员还必须是一名心理学专家，现代社会发展节奏快，员工压力大，他们需要心理疏导，特别是业务部门的压力更是非常大，心理疏导和安慰尽管有时更多是各个部门领导的事情，但是，部门领导对下属的开导离不开公司的大背景，是在公司层面开展的员工心理疏导工作，作为行政管理人员，必须懂得员工的心理需求，知道员工来公司上班除了追求薪水和职位外，还需要得到关心、得到帮助，更需要得到认可，等等，只有懂得人心，才能读懂人心，才能更好掌握人心，才能用心去经营人心，做事先做人，管人先管心，所以，作为一名行政管理人员，要多学习关于员工心理学方面的书籍，从根本商掌握心理学，为员工创造宽松有序的工作环境，为公司的战略发展做好后勤工作。

总之，行政管理工作是公司职能部门的重中之重，是保障公司发展的助推器，是公司其他部门正常高效运转的有力保证，我们一定要从战略高度思考自己从事的行政管理工作，只有这样，我们才能更好发现自身的不足，从根本上去充实自己，完善自己，做一名优秀的行政管理人员，做到与公司的共谋发展，实现公司既定的发展战略目标。

易朋文