在佛山大沥的摩托车城，大大小小的摩托车专卖店几十家。有些专卖店招待顾客用普通饮用水，有一些用茶，还有一些用可乐等稍微高一级的饮料。大热天去看车，你是愿意在有饮用水的专卖店坐一坐，还是到有可乐喝的店享受一把？没可乐的摩托车专卖店销售员说，有可乐的专卖店虽然卖得品牌名气没他们大，但是销售情况却比他们好。

    小细节体现大服务，最终影响顾客成交的，有时不一定是品牌，有可能只是一杯解暑的可乐。天热，给顾客来杯可乐吧。     □老魏