日前，商务部发布《关于促进电子商务应用的实施意见》（以下称《实施意见》），出台十项扶持电商新举措，包括支持百货商场、连锁企业、专业市场等传统流通企业依托线下资源优势开展电子商务，实现线上线下资源互补和应用协同。组织网络零售企业及传统流通企业开展以促进网络消费为目的的各类网络购物推介活动。

 

　　随着电商销售额在家电总体销售额占比的稳步提升，加上政策的推动，家电行业全渠道“触网”指日可待。

 

　　区域连锁

　　电商模式待探索

 

　　关于商务部发文鼓励“触网”的获益者，中国电子商务研究中心分析师张周平认为，鼓励商场开展电子商务的措施，能够从中直接受益的，还是正在计划开网店的家电区域连锁。

 

　　据南方农村报记者了解，目前广东家电区域连锁大多数都没开网店。鹤山沙坪镇恒发家电店长吕家强表示，恒发家电开网店的计划还在商讨中，尚未达成一致意见，在技术方面对于实体店来说还是有一定难度。东莞时尚电器同样也没开网店，对于公司今后是否有开网店计划，东莞时尚电器市场部郑经理表示，“老板没说过，还不知道。”

 

　　沙园家电于1个多月前开了淘宝店和天猫店，成为区域连锁“触网”的吃螃蟹者。沙园家电企划部部长陈远瀚介绍，开网店无形投入很大，除了需要固定员工负责此事外，还需要在淘宝上做广告，每天广告费一两万元，不做的话，淘宝会将店铺排序靠后，消费者很难搜到。

 

　　目前沙园主要是在网上卖小家电和彩电，以后会逐渐增加品类。“虽然网店投入很大，但还是要开，线上线下协同发展是大势所趋。”陈远瀚说。

 

　　家电行业观察家刘步尘表示，由于电商投入很大，较小的家电区域连锁，未必能吃得消，建议政策在家电区域连锁“触网”过程中给予税收优惠或融资支持。

 

　　对于未来家电商场的发展，汕头市海纳电子商务有限公司总经理称，“线下店开网店是一条必然要走的路，未来必然有一部分没有及时转型‘触电’的商场倒闭。”

 

　　全国连锁

　　线上线下更紧密

 

　　有业内人士认为，《实施意见》在支持线上线下资源互补和应用协同方面，将促使家电连锁巨头苏宁、国美线上线下更加紧密融合。

 

　　苏宁于今年正式明确建立融合线上线下的020全渠道经营模式，目前已实现线上线下同价。苏宁云商总裁金明称，“电商平台的飞速增长推平了地域分割和价格差异，打破了厂商原有的区域渠道布局，推动全国统一大市场的形成和渠道的扁平化，促使价格体系进一步公开化、透明化。”

 

　　关于广州国美的线上线下融合方面，广州国美总经理助理梅敦建表示，“我们已实现了线上线下信息、物流、售后、采购、会员方面的五大共享，在组织、财务和营运等方面保持相对独立。”