记者跑腿:台风刮下圣元太阳能热水器
(2013-11-07 13:49:15)
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财经 |
来源:南方农村报
□南方农村报记者 魏伟
近日,河源市源城区高埔岗农场的村民欧阳女士向本报放映,9月22日刮台风,其家与邻居新装的三台圣元太阳能热水器被台风刮下摔碎。
欧阳女士认为,安装时太阳能热水器的螺丝没有固定好才导致被刮下来。经过一个多月的协调,厂家始终没有派安装师为欧阳女士和其邻居重新装太阳能热水器。
记者为村民联系上圣元太阳能热水器广东分公司的总刘先生。刘经理,“出现台风刮下太阳能热水器的情况,有可能是安装时螺丝没有固定好,我们一般会采用用户和厂家各承担一半费用的方案,为用户重新安装一台。你所反映的用户的情况,我了解清楚后,会尽快给予解决。”
11月4日下午六点多,刘先生向记者发短信说:“经过落实,河源公司那边已经在进行更换处理,因货品需要订货及发运,所以有一定时间拖延,对此我们会积极跟进。”
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