移动联通抢夺新生客户各出奇招

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珠海联通在北京理工大学珠海学院悬挂横幅引导学生用联通卡。
□文/图 南方农村报记者
魏伟
9月4-5日,是北京理工大学珠海学院迎新的日子,这段时间也是运营商抢占新生资源的黄金时间,但是该学院的移动营业厅在这两天却一直处于停电状态。
由于该院学生多是移动用户,移动营业厅被断电给他们造成许多不便。此事一时成为同学们的热门话题,而且他们还把矛头指向学院的合作方联通。
南方农村报记者采访该学院学生、老师后,发现高校做为通信行业的一块肥肉,运营商为了抢占客源各出奇招,令人瞠目结舌。
移动出击
抢先给新生寄卡
据悉,北京理工大学珠海学院(下简称珠海学院)在校本科生有2万多人。近年来,移动一直是该学院唯一的合作方。为了打破移动一家独大的局面,珠海学院决定引入联通,并指定其作为学院的合作方。
珠海学院大四学生朱静是一名迎新志愿者,她告诉记者,因联通是学校的合作方,它可以将联通卡在开学前邮寄给新生。但是很多新生向迎新志愿者反映,在收到录取通知书后,收到两张卡,先是移动的,随后才收到联通的。
据了解,按合作规定,只有联通才有途径给新生邮寄手机卡,但是移动也向很多新生邮寄了手机卡,而且有些新生收到移动卡比联通的还早。移动的这种做法,已经破坏了学院与联通的约定。
有知情者说,联通对移动也能搞到新生资料一事不满,学院为了安抚联通,便对不守规则的移动营业厅略加惩处,于是便出现了迎新期间“断电”一事。
联通回击1
拉横幅抢夺新生
在珠海学院移动营业厅断电两天,联通当然没有闲着。
为了以视正听,在新生报到日,联通在校园多处拉起了横幅以证身份,如“全校互打免费的校园卡已随录取通知书邮寄给新生 请不要盲目加入其它网”、“北理工全校师生使用联通微信沃派校园卡”。
记者在一份学校发给辅导员与迎新志愿者的培训资料中看到“请辅导员要引导新生到注册现场、四大饭堂、宿舍楼下、宿舍登记处等联通校园卡充值处进行充值、登记号码”等字样。资料还教迎新志愿者跟新生路上聊天要这样说:“你们今年很幸福啊!学校为了便于管理,统一免费配备校园专属号码卡微信沃派,该卡加入北理工校园网,网内互打免费,WIFI免费使用,与学校系统绑定了,还可以接收到学校各种信息,与辅导员互打免费,随时可以咨询了解学校情况。”
联通回击2
移动营业厅断电
在迎新两天,移动营业厅因停电致很多业务无法开展,在抢夺新生客户处于下风。由于该校目前使用移动卡的学生仍占大部分,“断电”给老生办理移动充值、补卡等业务带来诸多不便,他们对运营商之间的这种竞争有点反感。
珠海学院的何萍一直在学校移动营业厅做兼职,她对记者说,“学校停电的地方只有我们营业厅这一处,而且也没有任何人过来检修电路,很显然是学校故意停的。今年跟学校合作的是联通,大家都嘀咕说是联通让学校停电的。”
从珠海学院的微博讨论来看,多数学生将矛头对准了联通,认为作为学校今年合作运营商的联通,为了抢占市场,让学校在迎新期间断移动营业厅的电。
对此,珠海联通新闻出口人周经理予以否认,称“此事与我们无关,而且我们也没权去这样做”。
校方相关负责人杨老师表示,“断电之事,与联通无关,主要是学校觉得移动在一些方面的做法,损害了学校的利益,我们要对其进行处罚。在迎新期间移动营业厅会被停电,我们已经事先通知珠海移动的相关负责人,至于他当时有没有接受,另当别论,但事后谈判移动方已接受。”
珠海移动综合部相关负责人告诉南方农村报记者,“事前,学校曾找到我们说要断电,但我们并没有同意。目前该营业厅在9月6日已经恢复供电,恢复正常运营,对此事不再追究。”(文中人名为化名)