不知密码仍成功补卡,折射移动业务手续漏洞
来源:南方农村报
南方农村报记者 魏伟
日前,广州市黄埔区的李先生打算将一张自己用了8年的神州行0月租、15元包月GPRS无限流量手机卡(以下简称“无限卡”)以4500元的高价出售时,没想到该卡竟在增城新塘镇被人补走。最令人惊讶的是,该卡目前还成功进行了实名登记。
手机号离奇被盗
据了解,移动在2006年已不再发行无限卡。目前无限卡数量少且价格高,而李先生手上持有的这张更称得上“极品”,在58同城和赶集网上的叫价高达4000-8000元不等。
11月28日上午,李先生突然收到增城新塘镇广东移动沟通100东坑服务厅一女客服的电话:“你的号码为136********的手机卡正在被增城一姓彭的先生补办,你是否同意?”李先生当即表示,“这个号码我还在用啊,我不认识增城姓彭的人,坚决不同意。”
然而,就在客服挂断电话后,李先生发现自己的手机便“休克”了:没信号且打不通。于是,李先生马上致电移动客服,要求修改手机卡密码。可是,操作成功后,手机还是没信号。
在李先生与移动客服通话期间,一直有一个153开头的深圳电信的号码打进,等李先生结束通话该号码就挂掉了。
一个多小时后,李先生用另外一个手机号拨打自己136开头的手机号。电话通了,传来一把男声。李先生质问:为什么要盗号?对方嚣张地答道:“这个号我是从移动买的,你去报警啊!”当天晚上,李先生收到一条自己136开头的号码发来的短信:谢谢你的话费我已打完了。
12月2日,李先生以该卡双方有争议为由向移动营业厅申请冻结。蹊跷的是,移动营业厅工作人员将卡冻结后两分钟,李先生再次拨打该号竟然是通的,于是再次申请冻结。目前该号已变为空号,双方都不能用。
12月4日,李先生从移动客服获悉,该号码已经被人实名登记。
神秘买家设下陷阱
12月11日,记者前往增城新塘镇广东移动沟通100东坑服务厅了解情况,相关负责人表示,“11月28日确实有一个人过来补这张136开头的卡,但拨通此号接电话的人不同意,我们就没补给他。12月6日这人又去新塘镇府前营业厅重置了密码,然后在一个通讯销售点补了张卡。”
记者从府前营业厅客服处了到,确有一个身份证姓名为管兰福的人曾来重置密码,但无法确定身份证真伪。
记者观察了一下府前营业厅补办密码的整个流程,发现漏洞明显:补办人只需提供5天前、2个月内,话费充值时间及金额,以及5天前、3个月之内,打出去的3个电话即可。
“充值的话,任何人都可以往任何一个手机上充话费;三个打出去的电话记录,这个很容易办到,用不同的号打这个号码,响一下就挂掉,机主很有可能就会回拨。”一位警务人员说。
9月份,李先生曾在五个网站发布出售无限卡的消息。一天,一名用深圳电信手机号的神秘男子来电,称愿意出4500元买卡。
“这个买家说他先充30元话费到我这张无限卡作为定金,12月1日再购买,我没在意就让他充了。”后来,神秘男子变换了好几个号码来电交涉,有时联通、有时电信、有时固话,交谈了几句就让李先生打回去。
“我怀疑就是这个神秘买家把卡补走的。”李先生认为,先以交定金为名充值,然后用不同的电话打来让我再打回去,于是就具备了补办密码条件。
目前,警方已介入处理此事。
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