剧情：比尔是一位脑性麻痹的残障的人。他在出生的时候，因为医生用夹子把他夹出来，伤到了他的脑部，于是造成他一辈子的伤害。他长的很丑，行动不方便，人们第一眼看到他，都会被他的外表给吓到，不过他的妈妈教导他，不论如何，都不要因为他自己的外表感到自卑，或厌恶自己。他成功扮演一位登门推销员的工作。

有一次在医院检查时，医生说：“比尔，你完全不用工作，你可以申请政府的残疾补贴。”比尔很生气的说，“我有工作。”“我是沃尔斯特的推销员。”

在某一次他服务的公司交接时，他部门的主管退休，新的主管是个年轻人，很瞧不起他，在年会评比中，结果他却是那个年度最佳销售员。后来计算机开始普及，由于他不会使用计算机，加上营销模式的改变，以及他慢慢衰老的事实，让他大受打击。在一次的车祸之后，他决定要退休，不再工作了。

车祸发生后，雪莉要为他给公交公司打官司索赔，比尔坚持说“不，这是我的错。”这时不仅是雪莉生气，我也难以接受。这个固执的家伙坚持自己承担，是一种勇气，但是我们的时代，我们的社会那还有这种思想存在的可能？

这时，记者乔伊写了一篇关于这位登门推销员的文章。里面描述了，他是“一根联系小区居民的线”，一起社会的关注，让他再一次发现自己的价值，于是他又回到原公司，发挥他自己的精神，继续服务大家。

他开始上门推销一点也不顺利，但是他坚持专业的推销，当有人要给他钱而不要产品时，他转身就走。他不是只为了卖东西，而是真心的关心着他的客户。第一个购买比尔产品的夫人，最后被发现她死后，家里还留下了一整个房间未开封的沃尔斯特产品。这个女人，跟很多孤寂的人一样，他们购买的不是产品，而是一个愿意跟他们聊天，陪伴他们的人的时间。为什么我们让那么多人孤单寂寞，以致于他们不得不用这种方式来填补内心的空虚？

采访比尔的那个记者就是小时候受到惊吓的小朋友乔伊将比尔描述成为一个邻里感情的维护者，”新闻”的传播者，而比尔也确实融入了他顾客的生活当中。他和他的顾客准确的说后来都成为朋友，有一次我记得特别清晰，雪莉多次提醒他一位太太送货的地址写错好像错了，他固执坚持没有写错。在晚上，是一位先生收到了那个产品，他给隔壁的太太送去，他们在讨论，比尔从来没有过出错，不知道这是怎么了，但是也许看电影的人没有人在意这个细节，也许电影中的人谁也没有能够理解比尔。但是他的确是有意要促成这一对孤寡的老人能走到一起生活。后来这对老人只闪现几秒的幸福生活镜头，比尔很开心。