无论做何种运营，信息的积累一定要够。在移动互联网时间，所谓的碎片时间在当下已经不太碎片，我们玩朋友圈、游戏的时间动辄就是半个小时以上，发一条朋友圈然后在等待点赞或者是等待评论中渡过。如何高效的进行有价值信息积累是运营成长的关键。

A.信息获取

仅互联网行业本身就天就会产生大量的信息，如果通读下去时间基本就是不够用的，而运营人员对这些信息基本只需要建立印象，因为更详细的细节通过搜索就可能帮助我们完善记忆。大部分信息阅读完标题即能获取到这条信息，而碰到有价值值得阅读的内容。

B.话题整理

每天选定一个当日的话题进行整理，搜索话题下的所有内容整理并深入分析，比如对于内容运营感兴趣，收集内容运营在百度搜索，微信公众号搜索，知乎搜索下面的所有内容，然后按照自己的逻辑进行整理转化成自己的内容。

C.相关书籍的整理

读书计划，最好根据自己的所需，比如最近对设计心理的内容感兴趣，在豆瓣读书当中 “设计心理学” 等相关关键词进行搜索，把评价数高同时评价不错的书目搜集出来，并制定一个阅读计划，量胜于质，不断过滤出有价值的内容，把书读薄。

D.接触新鲜事物

接触更多的人、事、物，扩展自己的视野，并提升包容力。

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目标梳理

统计各项数据整理目标，并做适度的分析。比如

1. 内容运营：看看 UV、PV 或者是网页价值（即昨天上线内容对最终目标（目标包括注册，下单，PV 超过 10 等等）实现的做贡献价值是多大）
   

   
   

2. 用户运营：看看新用户注册转化率，新用户数，活跃用户数，流失用户数，用户订单，等指标
   

   
   

3. 推广运营：看看各渠道过来的流量、以及流量的质量（如停留时间，访问区域，等等）

优先级排序：

重要 / 不重要&紧急&不紧急进行区分。

其实对于大部分运营而言，进步的核心就再于这半个小时，需要解决的问题非常多：

昨天的数据表现如何，如果没有数据反馈，定性的指标有没有？如果不通知怎么看数据，学学 GA，百度统计，CNZZ，不同的岗位应该看什么指标上面也有大致的介绍。如果暂时无法定性判断，用一定的逻辑去判断，运营工作讲究的就是 “一切看数据，没有数据看逻辑，没有逻辑看经验”，用一定的逻辑去描述之后，然后记下问题向领导请教！当已有的核心数据已了然于心，思考一下现有的数据指标是否合理，关联的数据指标是什么，如何能提升。

如果现有的目标跟计划有差别，思考一下定计划的逻辑与实际运营的情况作比对，把其中的经验用于下一次的计划制定；紧接着就是寻找新的解决方案。

一切从源头开始分析：

1. 比如做内容运营，目标通常是 PV/UV，两者的变化趋势是什么，UV 不变或提高，但是 PV 再降低，查看一下各主要页面的退出率及跳出率，以确认内容质量是否有问题；查看一下，各推门内容，推荐内容的点击分布，看是否推荐机制需要改善；等等，不断寻找原因；如果是 UV 降低，PV 再发生变化，通常情况可能是内容整理质量在下降，如果 UV 降低，PV 增加，有可能是内容吸引力增加，但是内容面对的用户群再变窄；
   

   
   

2. 比如用户运营，拉新的数量跟拉新的成本在怎么变；除此之外的其它数据比如流失率及活跃度需要看趋势；拉新的数量增加 OR 减少，成本增加 OR 减少，又是四种不同的情况，需要一一分析，是流量质量降低，还是获取流量的成本变高，还是注册转化率再降低，在常规工作中，这些分析只需要对应相应的动作，比如投放、活动、营销、产品更改等；
   

   
   

3. 比如推广运营，各渠道的流量变化趋势如何，之前作为主要流量来源的渠道现在的情况是怎么样，是一个渠道有问题，还是多个渠道都有问题，这些渠道最近大的变化是什么，异常动作有哪些；其次是流量质量的变化，当时的跳出率，停留时间等各项怎么变，以及滞后的统计留存率怎么在变，这样都需要分析；
   

这些数据，无论变好还是变坏，只要在意料之外，就要找准原因；

紧接着是想方法，这个方法，通过需要直接解决这个目标，比如内容是 PV 降低了，改推荐机制，优质内容筛选机制；拉新数量降低，拉新成本降低，增加流量需求；注册转化率降低，埋点监测；可能性成千上万种，遇到的问题越多，越有可能积累出经验；

总结：

1. 数据在变化，需要聚焦到某个具体数值的变化；
   

2. 针对聚焦的问题，提设想罗列潜在问题-提出解决方案-问题不清楚的进行数据埋点再回收数据，清晰问题；
   

3. 大部分的时候，只需要针对最近特殊的动作进行跟踪分析，而不是每天都来一次，提高效率；
   

4. 经常与领导沟通，或者向其它朋友求教
   

不断进行目标分解，制定新的计划；整月的目标分解到今天有哪些具体的事情，新的计划需要如何调整，不断更改。

已有的指标指标一直在提高，能不能提出一些新的数据指标对自己有更高的要求。