用心、细心、精心，让每项工作都精品

万家义

一年来，在张校长的正确领导下，提出了“和雅校园”的办学特色，把“和雅”概括为“四和”、“六雅”，即校园和则美，教师和则强，学生和则康，家校和则安；雅在环境，雅在课程，雅在岗位，雅在评价，雅在训练，雅在活动。前者是学校文化的内涵所在，后者是学校文化的外在表现形式。

怎样构建和雅校园，打造工作品牌？作为学校班子成员——后勤管理者，应围绕一个“中心”，即以服务教育教学和师生生活为中心；突出“两个转变”：从经营型向管理型转变，从创收型向服务型转变；牢固树立服务意识、安全意识。从我做起，从细节做起，用心、细心、精心去做好每项工作。

一、用心

“用心”在汉语词典里解释为：集中注意力，专心；勤奋、勤勉或用功以精力集中。荀子说：蚓无爪牙之力，筋骨之强，上食埃土，下饮黄泉，用心一也。

用心工作指的是既要有全力以赴的工作精神，又要有头脑，有智慧，并带着思考去工作。既要会“低头拉车”，也要会“抬头看路”，更要会“五日三省”。车拉得好、路看得好、反省得好，才是用心工作的人。一个认真工作的人，只能称作称职；一个用心工作的人，才能称作优秀，和尚撞钟的故事就告诉我们这个道理。

有时候，我们工作中犯的一些错误，并不是我们干不好这件事，而是没有用心去做。作为后勤管理者，怎样才算用心了呢？总得来说，我们要做到“五勤”，即脑勤、眼勤、腿勤、嘴勤、手勤。想师生之所想，急师生之所急。同时，我们要把工作作为一种需求和享受，要有一种成就和满足感，而不能作为一种负担和累赘。你能把繁多的工作写在备忘录上，一条一条去完成落实，你用心了；当你看到办公用品“分发制度”有很大浪费时，你思考把它改为“需求领取制度”，你用心了；当你看到班级财产管理失控，维修频繁，你实行维修登记公示制度，你用心了；当你发现学校财务吃紧时，拿出措施保运转，你用心了；你能发现学生早餐哪个班干了，哪个班稀了，哪个班多了，哪个班少了，你用心了；一天下来，你能思考今天该做些什么，做了些什么，哪些还没有做，明天怎么办？你用心了；食堂师傅不走着，也就用心了。

二、细心

“细心”是一个人思维缜密的反映。很多时候，一个人严谨和敬业精神是通过生活和工作的小细节才折射出来的。细节决定成改。牛顿发现地球的万有引力；瓦特发明蒸汽式发动机；伽俐略发明摆钟……都离不开生活中对细节的关注和细心的观察和思考，正是这些小的细节成就了他们最后的成功，成就了我们现在进步的社会和文明。

成败得失，决定细节与否。不能小瞧任何可能影响成功的细节，因为在某些时候正是它们决定事情的成败。老子说：天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。就是说凡事要从简单的事情做起，从细微之处入手。如何做于细，是要讲究方法、技巧，要靠责任心、耐心和热心。如果我们每天都把平常的事做好了就不平常了，把简单的事做好就不简单了，把一件件小事做好了，日后必成大事。

在平时的生活和工作中，我们要时时留心，处处细心，对发现的问题要随时记录，及时整理，研究反思，组织实施，落到实处。当你看到学生上下楼梯存在安全隐患时，你能思考、建议如何改进，你细心了；当你看到校园有卫生死角、安全隐患时，及时去整改排出，你细心了；当你看到学生有不良行为，及时地教育引导，你细心了；你能发现灭火器挂在墙上压力表面对墙是不规范科学的，你细心了；昨天是晴天，今天是雨天，你能想到今天要注意些什么，该强调些什么，你细心了。

三、精心

“精心”就是要精心设计，周密布置安排各项工作、活动，不打无准备之战，更不能临时抱佛脚。古人云：“凡事预则立，不预则废。”就是说无论做什么事，事先要有准备，就能得到成功，不然就会失利，打造精品工作必须要做到这一点。

首先，要做到事先有方案，事中有预案，事后有总结。作为各块工作的分管领导，除了各项活动要精心设计以外，每周的工作安排，都要在周一以前精心细数地逐条考虑清楚，一一设计落实好，确保各项工作按时有序推进，切不可想到哪，就做到哪。

其次，要做到方案要具体，程序要清晰，各项工作都要从主题、内容、时间、标准、组织机构等方面全面考虑，规范要求和标准，注重细节，作好预见，做到未雨绸缪，有备无患。

其三，要做到分工明确，职责落实。明确做什么，谁来做，怎样做，何时做，谁对谁负责，怎样配合，要求每个人牢记职责，尽到职责，对工作负责，对自己负责。如今年的综合评估资料准备，由于开始的安排分工不够明确，做起来就不能及时落实到位。

其四，要做到有始有终，切不可虎头蛇尾。每项工作活动结束之后，要及时收集整理资料，总结工作得失，推广工作经验，改进工作方法，促进今后工作进一步完善。

工作没有做得最好，但有做得更好。只要我们用心、细心、精心去对待每一项工作，就一定能让每一个环节都精细，让每一项工作都精品。