做一个成功的管理者-比尔盖茨的十二个管理魔法

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盖茨之保有世界第一流的8000多名软件人才,因此他敢以公司做赌注。每年在公司集会上,盖茨都会宣布同样的决定:“我们把公司的命运赌在窗口上,或我们把公司的命运都在网络上。”
微软领先市场给我们的两个启示是:其一是如果企业不肯持续进行产品创新,你就会在市场上逐渐失去竞争力,从而被别的企业所取代。其二是,面对产业的更新,谁抢先进入,谁就能占有先例。
魔法二:雇佣最佳人员。
企业间的竞争归根到底是人才的竞争,员工素质的高低决定了企业的成败。盖茨深谙此道,因此微软长期一直都是只雇佣5%最顶尖的人才。最顶尖的人才并不是关于具备知识的多少,因为只是很容易获得;也不是人员在校成绩的好坏。那最顶尖的人才是怎样的?那就是他们必须是最精明的,勤于动脑和思考的;因为只有精明的员工才会见错就改,用各种方法改善工作,节省公司资源,提高工作效率。微软招聘面试的重点集中在应征者是否具有思考能力,比如最常问的一个问题是全美有多少加油站。答案正确与否并不重要,因为面试者想要知道的是应聘者如何思考和解决问题。
不管你的公司用人由谁决定,雇用最佳人员的原则必须坚持。
魔法三:经理要善于做下属的工作。
微软的经历最大的要求就是具有专业知识,其次才是管理和带人技巧。微软的经理最重要的任务就是把工作做好,只有工作表现最好的经理才能获得升迁。由此可见竞争激烈的程度。
魔法死:宽容员工的失败。
可能甚少人知道,微软的成功在于能勇敢地接受失败。管理阶层善于提拔曾经失败但敢于面对的人;因为他们能吸取教训,重整旗鼓。在微软,即使成功的案子也要研究成功的原因。
魔法五:不沉迷于昔日的成功。
在微软,今天的绩效只代表过去,若停留原地,不久将会为别人所取代。在这种环境下,人人都要全力以赴;任何人都不许找理由。微软关心的是未来的成功,这种处处以成败论英雄的方式,也自动选择和淘汰员工。
既然微软是一个以成败论英雄的公司,那为什么又接受失败呢?问题是微软不计较过程中的失败,只在意最后的胜利,因为笑到最后的才是赢家。微软要求的成功是要每一个成员都成功;不是把自己那一部分做成功了就行了,而是要帮助其他人,确保整个方案的成功。
魔法六:崇尚节俭。
微软虽然资金雄厚,但在金钱运用上却是精打细算。如果一个工作需要用10个人,微软只会指派10个人,不许有冗员出现。因此,这些人就会高效利用时间和精力去做最重要的工作。微软的员工没有秘书或私人助理,每个人读自己的邮件,自己接听电话,写自己的备忘录。这种做法并不是要节省人事费用,而是要破除公司中的官僚体系。微软不乱花钱,动力之源在于一直维持“创业艰难”的心态。
下面的六个管理魔法将在下一篇中继续分享给大家。