项目名称

家长工作经验交流

负责人

白  静

活动时间

2012-3-21

活动地点

四楼会议室

活动主题

如何提高家长工作的时效性

主讲人

白  静

参加对象

全体教师

申请学时

每人2学时

活  动  内  容  及  进  程

《幼儿园教育指导纲要（试行）》指出：“家庭是幼儿园重要的合作伙伴，应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与，并积极支持、帮助家长提高教育能力。”家园共育是幼儿健康成长的基础，是幼儿园工作的重要环节，孩子能够茁壮成长，也是老师和家长的共同心愿。尽管如此，由于教师和家长之间教育观念、思考角度不同，常常会引发一些矛盾和冲突，作为领导，我们不乏接到家长对幼儿园工作的投诉，老师们也不希望有家长对你们的工作进行投诉。如何解决家长的批评和抱怨，可以说是一门艺术。由此我们就结合工作实际，就“如何提高家长工作的实效性？”这一问题，谈谈自己的一些想法与做法。

以下是各位老师的观点摘要：

1、利用家长早晚接送的时间，主动、积极、大胆地与家长交流，比较细致的反映幼儿在园情况。  

2、与家长交流时说话不能太直接，要有艺术性，婉转地把孩子的不足以家长接受的方式转告家长，先说好的地方，再说不足之处。

3、跟家长沟通和交流时我们要把握“度”，既要把家长当作朋友、合作伙伴，又不能太随意，注意交流时的语言是以给家长建设性的意见方式提出，切忌因为觉得与家长很熟而说话太过随意引起家长误会或者不快。

4、一日活动中每个孩子的表现都不一样，即使是同一个孩子的表现也会有所不同，当孩子表现特别不一致或者有时一而再、再而三的出现类似错误时，老师有时会采取一些诸如“暂时隔离”或者严厉批评的方式进行教育，当家长来接孩子的时候，老师应该争取主动，以积极主动的态度先与家长沟通交流，以免孩子回去向家长诉说时引起不必要的误会。

5、在家长工作中，我经常利用的是电话沟通、交流意见和家访方式。我的家里和幼儿园一样备有全班孩子的家长联系电话，因为我们老师带班半天，备课半天，如果在自己当班时间孩子发生什么状况，作为当事人是最清楚不过的，虽然在老师交接班时也会有所交待，但是都不比自己亲自向家长解释得清楚。因此，我经常利用晚上时间与家长沟通交流，或者通话或者发信息。对于生病的孩子我除了通过电话问候的形式外，还与班级老师一起，利用双休或者班后时间到家里或者医院慰问，主动、及时交流。

活动签到：

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http://s7/bmiddle/764de18egc11b36c11ca6&690

活动反思

通过学习大家都觉得要做好家长的工作并不难,只要教师热情在先、主动在前；将心比心、以心换心，做好角色转换工作；要耐心倾听,注意言语沟通的技巧性；要根据不同类型的家长,找准沟通的切入口；要及时与家长进行沟通。所有的家长工作关键在于“沟通从心开始”！在工作中，我们把解决问题的方式建立在理解和沟通、换位置设身处地的基础上，一定能取得较好的效果。

过程确认

       情况属实                      科研处负责人签字：白 静