“东方之星”事件引发的后续效应是多方面的。在绍兴，一股旅游退订潮悄然而起，退订过程中则矛盾频发，有些甚至闹到了旅游管理部门。一时间公说公有理，婆说婆有理，闹得不可开交。（6月6日《天天商报》）

要说游客想退团，心情完全可以理解。一般而言，如果刚刚发生过同类事件，要你再去尝试的话，难免心有余悸。更何况，这次退订潮中，还有一个理由是韩国的中东呼吸综合征，那里相关患者激增，很多人担心去了以后保不定就染上了呢？旅游本来是为了图乐子，不去也没有关系，谁愿意冒这个险啊？

但是，要求退订，这里有一个严肃的法律问题，那就是合同如何解除的问题，背后则是现代社会的一种基本素养，那就是契约精神。

签下去的合同是否可以解除。答案当然是肯定的。西谚有云，“法律不能强人所难”。你一定不愿意的东西，法律不能强迫你去做。但是，你解除合同，需要有个合法的理由，譬如出现不可抗力事件啦，双方协商一致同意解除啦！这些法定事由，如果有，你要解除，没问题！反之，如果没有，你要强行单方面解除，也可以，只是需要承担相应的法律后果罢了，包括违约金啊、赔偿损失啊，等等。

合同关系建立后，一方往往会根据合同的要求，积极展开准备工作。如果此时单方面解除合同，必然会带来损失，所以法律要保护这些受害人。况且，一个社会，也只有普遍树立起一种契约精神，大家自觉地按照合同办事，非法定的特殊事由绝对不能解除合同。这样一个社会，人与人之间才可以是彼此信任的、有保障的，社会才会是有序的、安定的，生产生活才能按照既定的方针协议来办，社会才能不断地发展进步。

就最近的一些退订事件来看，许多人只是出于一种心理恐慌，感到一条游轮出事了，天下游轮都不可靠了。还有人认为韩国出中东呼吸综合征了，我就别出去了。站在特定的当事人之间，这样的想法固然可以理解。但是，可以理解并不代表这些理由便是理性的、可以接受的。如果因为一条游轮出事，就担心所有的游轮都不安全了，那么照此推论，道路交通事故每天都有，是不是我们现在就不能坐汽车了呢？韩国的中东呼吸征也一样，传播性疾病在没有达到一定的限度时，对于整个社会来讲还是安全的。所以，无论是韩国政府还是中国外交部，目前都没有发布旅游警告。在这种情况下，那份特殊的警惕心，远没有达到法定的不可抗力的要求。你要退订，可以，但必须承担违约责任。如果我们具有一定的契约精神的话，这样的推理是很容易接受的。只是，契约精神说起来容易理解，但要内化为一种行动，就难了。于是，凭空出现了许多争论。

虽然旅行社方面有许多不足的地方，平时也时有耳闻。但这事论事，公允地说，退订潮中的旅客确实缺少了那么一点契约精神，这个问题，我们需要挑明、说清、讲透。只有这样，退订潮才能在平稳、理性的状态下进行，这样对谁来说都是件好事。 孙壮 2015年6月7日