作者：刘乃持（牛奶）

今天手机上最热闹的事莫过于支.付.宝集五福的活动了。不到一天的时间，近900万人集齐五福，参与者更是不计其数。支.付.宝又一次用集福活动沸腾了微信，用2亿红包给微信群增加了持续的聊天话题。

可能今天你看到身边人最多的动作就是拿着手机到处扫“福”，然后不断的在微信群里吆喝着换“福”，甚至有人嘚瑟的晒出集全五福的截图。从中国人的习俗角度来看，这真的是一次吉祥的事，即喜庆又热闹。

当然，明眼人都知道，这又是一次大手笔的营销活动，从营销的角度去评价利弊优劣并不是笔者本次的目的。今天我们可以从员工管理的角度来思考一下，这次全民活动可以给我们的员工激励带来哪些启发。

还记得吗？2016年集五福的时候，有多少人在工作时间准时准点的“咻一咻”，就为了获得一张“敬业福”。多少老板梦寐以求但难以实现的员工自动自发主动积极，就这么轻易的让支.付.宝这个外人给实现了。

到底是一种什么力量驱使着这么多的人这么认真，这么用心，这么投入，甚至这么疯狂的去参与呢？

人的动机！

人的动机是激励的核心！

谈到动机，谈到激励，大家总是会想到马斯洛需求理论和双因素理论等等经典理论，不过今天我从另一个角度来谈谈如何利用人的动机来做激励。

培训中，我常说的一个观点是：人有一个本能叫“趋利避害”，所以人做一件事的动机，无外乎两种——“利”和“害”，也就是“快乐”和“痛苦”。当然，这里是广义的快乐和痛苦。人去做一件事，要么是因为做这件事有快乐，要么是因为不做这件事有痛苦。