厦工重工是国家发改委批准的国家汽车产品公告内企业，具备系列混凝土搅拌运输车、垃圾压缩运输车、自卸垃圾车、矿用自卸车、多功能高压清洗车、平板半挂车、散装水泥运输半挂车等产品的研发及制造能力；同时厦工重工还具有钢结构制造、安装规模年产量5万吨的能力，是我国南方最大的钢结构制作与拼装基地。

    厦工重工从2009年开始与开目公司合作实施应用PDM/CAPP系统。由于企业业务的变换，在应用过程中对系统一直在进行基于业务的修改，多年的应用使得厦工重工自行修改的内容越来越多且愈来愈复杂，在应用一致性、配置性功能的实现、新老数据的转换等方面又面临了一系列新的问题，而这些问题单靠厦工重工自身很难高效、高质地解决。因此，厦工重工与开目公司签订专项服务合同，一方面对已有系统进行升级，另一方面调整、清理和规范企业历史工艺格式、工艺路线，调整部分集成、汇总功能，并根据需要进行老数据转换等。

    本项目的执行，成功地完成了系统升级验证，以及相应的表格、配置调整、老数据转换等项目工作，为厦工重工PDM/CAPP系统的规范和深入应用提供了良好的条件。2012年3月9日，基于对开目公司实施服务人员工作成果的高度认可，在数据还未完成最终完全转换的情况下，厦工重工主动签署了项目验收报告，并表示了后期继续合作项目的强烈愿望。

    近年来，随着开目软件在企业的深入应用，很多企业向提出了很多个性化服务需求。开目公司作为中国制造企业信息化建设最信赖的合作伙伴，秉承“为客户创造价值，与客户共同成长”的服务理念，在关注客户关键价值的实现同时，关注每一个客户的每一个需求和使用体验，并依托公司客户服务中心以及遍布全国的实施、营销、技术支持等服务网络，为客户提供便捷、高效、专业、差异化的优质服务，最大限度地满足客户要求，提升客户满意度。如今，开目公司服务体系专业、高质、高效、快速响应的服务形象已深得广大用户好评，并深受广大用户青睐。

    2012年，开目公司将继续秉承“为客户创造价值，与客户共同成长”的服务理念，针对制造企业切实需要的业务需求，在服务流程的规范化、服务范围的多样化、服务人员的专业化等方面继续努力，争取在服务的广度、深度和服务质量上取得更大突破，真正通过专业服务提升企业信息化系统应用价值，帮助企业实现信息系统持续深入应用，最终实现共赢！