我认为几乎所有的营销人员和企业老板都认为，成交是营销最重要的营销技能，因为成交我们才能实现销售额，获得利润，积累财富，甚至可以说我们的个人成功跟成交能力有着无法割舍的关系，成交的次数越多，成交的额度越大，我们的人生就越成功，遗憾的是长时间以来人们对如何成交，怎么样提高成交率，存在着严重的误导，正是由于这样的误导，造成了客户对营销人员的厌恶，和憎恨。成交率的下滑，信任的危机，公司的倒闭，和梦想的破灭。

今天和大家分享一个销售秘诀：无销售成交秘诀！

可能你们会非常的震惊，觉得不可思议，为什么呢？

因为很长时间以来，大多数都被误导，认为销售才能成交，只有销售只有高压销售才能成交，我们在成交的过程中，不断地给客户施加压力，甚至我们认为要跟客户玩一场心里战，有时候我们会故意隐藏或者隐瞒一些非常重要的信息，只有这样我们认为才能成交，其实这是多年来造成客户对营销人非常的反感，甚至是抵触的一个非常重要的原因，同时这样的销售业让我们感觉没有底气，因为我们觉得我们没有给别人创造价值，我们不是对社会做一件非常有意义的事情。

那么我们设想一下，如何才能把这种过程颠倒过来，让销售变得毫无痕迹，让成交变得非常自然呢，其实在2500年前，孙子提出无战而皆知的时候，我相信当时的军事界产生非常大的反响，为什么呢？因为当时人们想，如果要战胜对手必须要作战，怎么能够不作战就能够取得胜利呢？孙子的思想可以说是革命性的，从孙子之后非常非常多的军事家或者是将领都采用了不战而驱人之兵的军事战略思想，他们在策划所有的战争中，都首先把不战而驱人之兵作为最高的目标。

其实在我最初，在我的导师Cary HaiBert，他就跟我说过。慧昭销售的最高境界就是没有销售，成交的最高境界就是没有任何的销售而客户就想购买，其实仔细想起来并不是没有道理，因为客户就向你我一样，都有没有实现的目标，没有实现的梦想。

我们都非常的渴望能够实现自己的目标和自己的梦想，自己的蓝图，如果能够有人能够告诉我们如果一步一步实现我们的目标，我们的梦想，我们就会采取行动，一旦有人帮我们实现我们最初的行动，我们就会坚持下去，直到实现我们的梦想，其实这就是人性，人性解码器就是要帮助我们认识到人性的基本规律，帮助我们领悟到人性最深刻的道理，然后学会如何顺应人性，通过顺应人性去帮助别人实现梦想，实现目标的同时，我们也就实现了我们要实现的目标，那就是成交，所以无销售方程式就在这样的方式下诞生的。

其实无销售方程式非常非常的简单，包括非常简单的五个步骤：

第一步  锁定你的目标客户

你知道不同德目标客户，就有不同的目标，就有不同的梦想，不同的蓝图，他们也有不同的生活观念，生活背景，生活经历，因为这样他们就会有不同的需求，所以锁定我们的目标客户是我们营销的起点非常重要的，所以不管你做任何的销售，不管你做任何的促销，第一点就是要锁定你的目标客户。

第二步  明确目标客户渴望实现的目标。

帮助客户实现目标，实现梦想，实现蓝图，是我们营销的最终目的。所以要轻松的实现这个目标，所以我们要知道我们的目标客户要实现的目标实现，终极梦想是什么，所以这一步非常非常的关键，我们不仅要明确我们的目标客户所有实现的梦想，更重要的是我们从我们目标客户那里得到反馈，得到正面的反馈，这就是他们所要实现的梦想或者是目标，有了这个前提第三步我们要做就是将要实现的目标细化成一个一个能够量化的里程碑。

第三步  将目标细化成一系列能够量化的里程碑

这个步骤非常的关键，因为许多人都有一个很模糊的目标，或者是梦想，但是追问起来，细问起来他们却无法用语言来表达，更谈不上量化，所以作为营销人，如果我们能够帮他们量化每一个环节，量化每一个里程碑，然后把一系列的里程碑按照正确顺序排列起来，然后展示给他们看，让他们知道只要经过一个一个里程碑经过这一个一个步骤，环节，最终他们能够实现他们的目标，那么他们就会很自信的采取每一个行动，帮助自己实现自己的每一个目标，实现自己的梦想。在这个过程中也就帮助了我们完成了我们的成交。所以这一步非常非常关键，细化每一个里程碑。

第四步  免费让他们从心里感觉到他们能够独立实现至少前三个里程碑

这步就要客户从心里感觉到他们能够独立实现至少前三个里程碑这是一个非常关键的步骤，这里有两个环节。

第一 就是免费  在客户和我们完成第一次成交之前，我们需要免费的帮助他，通过免费的服务，免费的教育，免费的赠品等各种营销活动，让他从内心深处认识到，他能够独立完成前面三个里程碑，免费非常重要，免费是为了取得对方的信任，免费是为了让对方提高自信，提高信心。

第二个环节就是要让客户从内心深处意识到，从心里感觉到他能够独立完成至少前三个里程碑的目标。我们知道客户在追求自己梦想的时候往往缺乏信心，缺乏自信，当我们的营销能够让他从内心深处意识到，能够触发他内心深处的自信，让他自言自语的说：啊。这个我能做。当我们能触发这种积极情感的时候，我们就给他的行动添加了一个非常大的动力，他就会不断的采取行动，去实现他最想实现的终极目标。

第五步  告诉他们购买你的产品能够实现他们的终极目标，消除最后成交的风险

这步是最关键，也是最轻松的一步……

告诉他们购买你的产品能够实现他们的终极目标，消除最后成交的风险，其实很简单，很多人在这里犯了一个错误，让销售让成交，让客户购买变得非常的困难，非常的麻烦。我们知道我们要让客户非常轻松的购买我们的产品，我们的客服，我们所配送的种措施要非常的有利于客户，让客户容易说：耶，我要购买。

在这一步还有一个关键环节，要消除最后的成交的风险，我们知道客户跟我们购买，尤其是跟我们第一次购买的产品或者服务的时候，会有这样那样的幻想，所以作为营销人，我们在最后关头要消除最后的风险，也就是客户无法拒绝的成交主张，或者是提供零风险承诺，或者是无法拒绝的零风险承诺。只有这样客户才会轻松的决定购买，只有客户决定购买了，我们才能够成交。

所以这五个步骤非常简单，这五个步骤是建立在人性深刻感悟的基础上的，甚至是建立在顺应人性的基础上，只有顺应了人性，只有我们满足了别人的梦想，首先帮助别人实现了目标，那么我们的产品才能够销售，我们的成交才会变得如此的轻松，如果你掌握了这五个步骤，销售对你来说不是一个挑战，因为本来就没有销售，成交就变得很轻松的事情，所以你的竞争对手试图夺走的客户的企图将会成为泡影，因为不在为竞争而苦恼