吃过晚饭，做完作业，9岁的朵朵把音响声音开得很大，在里面房间加班的妈妈跑出来了：“把声音调小一点，妈妈在忙着写一份计划书，明天开会要的。”“我就喜欢开大声！”孩子带着情绪回了一句。“你这孩子怎么这么不懂事。”于是妈妈强行把声音调小，孩子很不开心，沮丧地回房了。妈妈继续工作，也不了解孩子真正的需求。慢慢地，孩子的心门就开始关闭了。

      再看学过P.E.T.父母效能训练的妈妈怎么处理这件事情。音响声音很大，妈妈跑出来：“宝贝，音响声音很大，妈妈静不下来写计划书，妈妈有些着急，这是明天开会要用的。”“我就喜欢开大声音。”“嗯，你很喜欢声音大一点。”“是啊!”孩子没有什么情绪。“可妈妈真的有些焦虑，妈妈这个计划赶不出来，妈妈会被领导责备，妈妈也很没有面子。”“你只知道你的计划，回家了还要工作，哼，也不陪我！”“嗯，妈妈没有陪你，你有些失落。”“当然啦，你只知道工作，工作！”“嗯，妈妈这段时间只知道忙，都忽略了宝贝的感受！”“好啦，好啦，妈妈也不是经常这样的，我把声音调小就是了。”孩子被同理接纳之后，很愿意配合妈妈了。“谢谢宝贝，妈妈这两天就忙完了，到时我们好好计划一下周末的活动。”“好啊，好啊！”孩子露出了开心的笑容。这是一个成功的有效的沟通。妈妈始终没有责备过孩子，而只是表达出自己的需求，在孩子有情绪的时候，非常有耐心的去聆听孩子的感受和需求。孩子在被接纳和同理后，很愿意配合妈妈，也很能理解妈妈。

    成长中的妈妈是非常有觉察的，即使刚开始使用技巧不是很熟练，但只要有心，孩子就能感受的到。只要我们愿意成长，孩子的改变是很容易的。

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